to read complaints and reviews, or file yours.TCL markalı televizyonum için bugün İzmir Konak’taki adresime gelen yetkili teknik servis personelinin davranışlarından ...dolayı şikayetçiyim. Ürünüm henüz 6 aylık ve garanti kapsamında olmasına rağmen benden 1.200 TL ücret talep edildi. Bu ücreti ödemek istemediğimi söylediğim anda servis personeli s
Ankara Ankamall mağazasından TCL 55c655 model televizyon satın aldım. Bir süre kullandıktan sonra televizyonun panelinde... sorun oluştu ve bunun üzerine yetkili teknik servis Bilkom ile iletişime geçtim. Bilkom televizyonu evimden alıp inceledi ve kontrol sonrası panel arızası nedeniyle değişmesi gere
TCL markalı 55c655 Pro model televizyonu satın aldıktan sonra kurulumu için yetkili servisi çağırdım. 21 Ağustos tarihin...de Manisa Yunusemre ilçesindeki adrese gelen servis, televizyonun kurulumunu yapmak için fatura tarihinden bir yıl geçtiğini söyleyerek benden 1.000 TL ücret talep etti. Kurulum g
TCL yetkili servisi gerçeğe aykırı hasar raporu düzenledi, üretici değişimi reddetti. Amazon'dan 402-4758991-4081140 nu...maralı siparişle 32.999 TL'ye TCL 50Q6C 50 inç QD-Mini LED televizyon (seri no 2605ETR275227B00336) satın aldım; 24 Eylül 2026'da İstanbul Bahçelievler'deki adrese teslim edildi. T
TCL markasından aldığım 65C6KGTV model televizyonun kurulumu için 25 Eylül gününe servis randevusu verildi. Ancak servis... belirtilen tarihte gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Servisi aradığımda telefon yüzüme kapatıldı. Ayrıca çağrı merkezini de 2 kez arayarak şikayet kaydı oluşturmam
06.01.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan TCL marka bir televizyon satın aldım. Kullanmaya başladıktan sonra televizyond...a görüntü tamamen gitti ve cihazı yetkili servise teslim etmek zorunda kaldım. Ürün ilk kez servise gitti ancak yaklaşık 40 gündür hâlâ serviste beklemekte ve tarafıma herhangi bir
12.08.2026 tarihinde TCL50C655GTC 50'' televizyonumun görüntüsü tamamen gitti ve cihazı kullanamaz hale geldim. 15.08.20...26 tarihinde servis kaydı oluşturdum, 18.08.2026’da yetkili servis ürünü benden teslim aldı. 19.08.2026’da panel arızası olduğunu ve parça sipariş edildiğini söylediler. Aradan b
TCL marka bir televizyon satın aldım ve satış sırasında kurulumun en geç 3 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. An...cak bugün teslim aldığım ürün için Antalya’da yetkili servis olan Egem Teknik’i aradığımda, kurulum için ancak gelecek hafta perşembe gününe randevu verebileceklerini söylediler.
03.04.2026 tarihinde Gaziantep Sanko Park AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasından TCL marka 65C7K model 65 inç televizyon... satın aldım. Cihazı aldığım günden beri televizyon sürekli kendi kendine kapanıp açılıyordu, bir süre sonra ise tamamen kapandı ve artık hiç açılmıyor. Yetkili servis birkaç kez
"Güncelleme: TCL 50P79L Ayıplı Ürün Şikayetim Çözüme Kavuştu Daha önce paylaştığım şikayetimle ilgili olarak süreci güncellemek istiyorum. Trendyol üzerinden EPA İnternet Mağazacılığı'ndan aldığım TCL 50P79L televizyonda kurulumdan kısa süre sonra ortaya çıkan fiziksel ayıp (çerçeve açıklığı ve vida oynaması) nedeniyle uzun bir süreç yaşadım. Satıcı başta "kurulum kusursuz yapılmış, işlem yapılamaz" diyerek talebimi reddetmiş, ardından iade sürecinde de "servis raporu ıslak imzalı/kaşeli değil" gibi aslı olmayan gerekçelerle süreci geciktirmişti. Bu süreçte: - İki kez yetkili servise (Bilkom Bilişim Hizmetleri a. Ş.) başvurdum, ikinci raporda cihazın ilk kez servis tarafından açıldığı ve sıfır ürün olduğu resmi olarak tespit edildi. - T. C. Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. - Trendyol ve satıcıya yazılı itirazlar ilettim. Sonuçta Trendyol, iade talebimi onayladı ve para iadesi bankama ilerletildi. Süreç beklenenden uzun sürse de, ısrarlı ve belgeye dayalı takip sayesinde haklı talebim kabul edildi. Benzer bir durumla karşılaşan tüketicilere tavsiyem: tüm yazışmaları ve servis raporlarını saklayın, gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmaktan çekinmeyin. Haklı olduğunuzda sonuç alınabiliyor."
"Teşekkürler"
11.07.2025 tarihinde satın aldığım TCL 65V6B model televizyonum için 29 Ağustos’ta telefonla servis kaydı açıldı ve 31 A...ğustos 2026 tarihinde ürün yetkili servise teslim edildi. Teslim sırasında tarafıma herhangi bir teslim belgesi verilmedi. Servis incelemesi sonucunda panel değişmesi gerektiği, ge
07.10.2025 tarihinde satın aldığım TCL 65Q7CGTV model televizyonumda panel arızası meydana geldi. Yetkili servis tarafın...dan yapılan inceleme sonucunda ekranda çok sayıda ölü piksel olduğu tespit edildi ve ürünün değişimi 04.07.2026 tarihinde onaylandı. Değişim onayı sonrasında tarafıma 65Q7D Pro ve
TCL marka 55T8C model televizyon aldım, kurulumu için 15.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini telefonla arayarak başvu...ru yaptım. Ürünün kurulumu Çanakkale ili Biga ilçesindeki adresimde yapılacaktı ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir servis yönlendirilmedi. Bu süre içinde müşt
TCL 65c655 Pro model televizyonum, ürün henüz yaklaşık bir yıllıkken arızalandı. 12 Ağustos 2026 tarihinde TCL müşteri h...izmetlerini telefonla arayarak arıza kaydı oluşturdum. 13 Ağustos’ta yetkili servis adresime geldi ve televizyonun güç kartını sökerek onarım amacıyla yanında götürdü. Aradan haft
Trendyol üzerinden TCL 50P7L model 50 inç televizyon satın aldım. Ürünün kurulumunun yetkili servis tarafından yapılması... gerektiği ve aksi halde garantinin riske girebileceği söylendiği için televizyonun kutusunu özellikle açmadım. 18 Eylül Cuma günü sabah saatlerinde TCL müşteri hizmetlerini araya
"Teşekkürler"
TCL marka 58 P733 model iki adet televizyonumda, TÜRKSAT uydu frekans değişimi yapılan 19 Ağustos tarihinden bu yana uyd...u üzerinden kanalları izleyemiyorum. TÜRKSAT frekans değişimi sonrası televizyonlar kendi yazılım güncellemelerini yaptı ancak ATV, Kanal D, Star, Show ve CNNTürk gibi Türkiye’nin
03.04.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Sanko Park AVM’deki Vatan Bilgisayar şubesinden TCL marka 65C7K Premium televi...zyon satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra televizyon kendi kendine sürekli kapanıp açılmaya başladı. Vatan Bilgisayar ve yetkili servis üzerinden servis talebinde b
"2 Ay sonra üst modeli geldi."
26.02.2025 tarihinde Media Markt’tan TCL marka 65C655PROGTVSS6 model televizyon satın aldım ve üzerine 1 yıl da ek garan...ti yaptırdım. 03.08.2026 tarihinde televizyon bozuldu ve 05.08.2026’da yetkili servis gelip ürünü garanti kapsamında teslim aldı. 28.08.2026 tarihinde parça temin edilemediği için
TCL markasından satın aldığım televizyonun kurulumu için geçtiğimiz cuma günü gelen yetkili servis, uydu kablosundan sin...yal gelmediğini söyleyerek herhangi bir işlem yapamayacaklarını belirtti. “Bir uyducu çağırın, sinyal tespiti yapsın ve sinyali bağlasın, ardından kurulumu gerçekleştirirsiniz” den
TCL c655 model televizyonumu 05.05.2025 tarihinde İdefix üzerinden internetten satın aldım. 13.09.2026 tarihinde televiz...yonu izlerken bir anda görüntü tamamen gitti, sadece ses gelmeye devam etti. Cihazda darbe, kırık veya kullanıcı kaynaklı bir sorun olmamasına rağmen kendi kendine böyle bir arıza
TCL marka klimayı BİM marketten satın almama rağmen, ürünüm 15 gündür kurulmadı. Satın alma sırasında veya sonrasında ku...rulum süresiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ben de özellikle sormadığım için şu an tamamen belirsizlik içinde bekliyorum. Kurulum için TCL müşteri hizmetlerini ar
Trabzon Teknosa mağazasından 7–8 Ağustos civarında TCL75Q6CGTV 75 inç televizyon satın aldım ve ürün kargo ile Ağrı’daki... adresime gönderildi. Ürün teslim alındığında kargo kutusuna hiçbir şekilde müdahale etmedik, kutuyu açmadık ve ürüne herhangi bir işlem uygulamadık. Kurulum için yetkili servis ç
