TCL TV Servisinin Yanlış Bilgilendirme Ve Gecikmesi Mağduriyet Yarattı

TCL televizyon servis yetersizliği. 65c655gpro TV satın aldım. Bugün sabah saat 11.00 da ürün kurulumu için servisi aradım. Gün içerisinde kuruluma geleceklerini bugün için randevu oluşturduklarını ve akşam 8 e kadar çalıştıklarını söylediler. Gelmeden önce servisin telefon açacağını belirttiler. 19.40 a kadar arayan kimse olmadığı için çağrı merkezini aradım kurulumu yapacak sistem elektroniğin numarasını paylaştılar. Aramam için, aradığımda serviste böyle bir kayıt olmadığını ve kapattıklarını söylediler. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda akşam 6 ya kadar çalıştıklarını diğer arkadaşın yanlış bilgi verdiğini söylediler. Tüm programlarımı iptal edip akşama kadar servis gelecek diye bekledim. Profesyonellikten uzak rezil ve yetersiz bir hizmet. 2 gün daha beklemem gerektiğini söylediler. Mağduriyet yaşanmaması için kesinlikle uzak durulmalı