to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Kocaeli şubesinden 31.12.2024 tarihinde TCL 65C655Pro model televizyon satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 8 ay sorunsuz kullanabildim ve henüz bu kadar kısa süre geçmişken televizyonun anakartı arıza yaptı. Arıza 15 Ağustos civarında ortaya çıktı ve ürünü servise verdim.
Televizyonun onarımı yaklaşık 2 ay sonra yapıldı, ancak süreç o kadar uzadı ve sorun o kadar yıpratıcı oldu ki şu anda yaklaşık 5 aydır televizyonu etkin şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Media Markt ve ilgili servis tarafıyla defalarca muhatap olmama rağmen kimsenin konuyu gerçekten sahiplenmediğini, mağduriyetimin önemsenmediğini düşünüyorum.
Ürünün bu kadar kısa sürede ana kart arızası vermesi ve sonrasında yaşanan uzun, yorucu servis süreci nedeniyle tamir edilmiş bu televizyonu artık güvenle kullanabileceğimi düşünmüyorum. Bu nedenle, garanti kapsamındaki ürünüm için onarım değil, TCL 65C655Pro televizyonumun yenisi ile birebir değişimini talep ediyorum. Faturam ve garanti belgelerim mevcuttur, gerekirse tüm belgeleri sunabilirim.
Mağduriyetimin dikkate alınarak, süreç boyunca yaşadığım zaman kaybı ve kullanım kaybı da göz önünde bulundurulup, talep ettiğim ürün değişiminin en kısa sürede sağlanmasını istiyorum.
Media Markt internet sitesinden TCL 65C655PROGTV 65 inç 164 ekran dahili uydu alıcılı 4K UHD QLED televizyon satın aldım. Ürün, 267266550 numaralı siparişimle Edirne/Meriç adresime kargo ile teslim edildi. Sağlam ve hasarsız olduğuna dair ismimin olduğu herhangi bir teslim tutanağı tutulmadı, TV evi...
12.07.2023 tarihinde Media Markt'tan aldığım 55C635 TCL TV, 26.04.2024 tarihinde panel arızası verdi. Servis cihazı onarıp 22.05.2024 tarihinde getirdi, ancak yaklaşık 2 ay sonra tekrar panel arızası verdi. Tedariklerinde panel olmadığını ve yurt dışından yedek parça beklediklerini belirttiler, bu d...
TCL 55C655PROGTV model televizyonumu temmuz ayında Media Markt mağazasından satın aldım. Son bir ay içinde televizyon izlerken cihaz kendi kendine defalarca kez aniden kapanmaya başladı ve sorun sürekli tekrar etti. Yaşadığım bu problem üzerine teknik servisi aradım, ilk gün gelip cihazı resetledil...
TCL 65C845GTV model televizyonumuzu Bursa Korupark Media Markt’tan satın aldık. Ürün henüz 1 yıllık olmasına rağmen, ilk günden beri aralıklı olarak kapanma sorunu yaşıyoruz. Son olarak anakartı bozuldu ve 16 Haziran 2025 tarihinde garanti kapsamında servis başvurusu yaptık. Referans numaramız: 4435...
Media Markt'tan 26.03.24 tarihinde 1 adet TCL televizyon satın aldım. Ürün haziranın 10'unda arıza vermeye başladı ve yetkili servisi aradım yetkili servis bana yardımcı oldu ürünümü aldı bayramdan sonra geri getirdi fakat aynı arıza devam ettiği için tekrardan görüştüm servisle ve bana video atmamı...
Yorumlar