TCL Mold Air Sağ Kulaklık Şarj Almıyor, Ürün Değişimi İstiyorum

Yaklaşık 1,5 sene önce Turkcell mağazasından satın aldığım TCL Mold Air kulaklığın sağ tarafı yaklaşık 1 haftadır şarj almıyor. Cihazı düşürme, darbe alma gibi bir durum yaşanmadı, buna rağmen sağ kulaklığı kullanamıyorum.

Şu ana kadar herhangi bir teknik servise ya da mağazaya götürmedim ancak artık kulaklığı verim alamadan kullanmak zorunda kalıyorum. Bu nedenle TCL yetkililerinden kulaklığın incelenerek mümkünse onarılmasını, onarım mümkün değilse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.