Ziraat Bankası’nda kendi adıma kayıtlı vadesiz hesabıma, 31 Ekim 2025 tarihinden bu yana hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konulmuştur. Hesabımda 34.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen ne bu parayı kullanabiliyor, ne de hesabımı kapatabiliyorum. Yaklaşık 5 aydan uzun süredir hesabıma erişemediğim için hem günlük hayatımda hem de iş hayatımda ciddi maddi ve manevi zarara uğruyorum.
Bloke nedeniyle ev kiramı, su ve elektrik faturalarımı, telefon borcumu ödeyemiyor, temel ihtiyaçlarım olan yemek ve içecek giderlerimi karşılamakta zorlanıyorum. Bu durum beni hem ekonomik olarak sıkıştırmakta hem de psikolojik olarak yıpratmaktadır.
Bu süre zarfında birçok kez şubeye giderek bilgi talep ettim. Son olarak Antakya şubesine gittiğimde de bloke'nin halen devam ettiği söylendi, ancak neden konulduğu ya da ne zaman kalkacağı konusunda hiçbir net açıklama yapılmadı. Herhangi bir resmi makamlardan (savcılık, icra dairesi, vergi dairesi vb.) hakkımda bir işlem olduğunu da tarafıma bildirmediler.
Tüm bu süreçte banka tarafından ne telefonla arandım, ne SMS aldım ne de yazılı bir bilgilendirme yapıldı. Bloke'nin neden konulduğuna dair hiçbir gerekçe paylaşılmaması ve sürecin bu kadar uzatılması, mağduriyetimi daha da artırmaktadır.
Bu nedenle TBB | Türkiye Bankalar Birliği’nden, Ziraat Bankası’na gerekli bildirimin yapılmasını, başvuru ve mağduriyetimin banka nezdinde acilen incelenmesini, hesabıma konulan bloke'nin ivedilikle kaldırılmasını ve hesabımdaki 34.000 TL’nin eksiksiz şekilde kullanımına açılmasını talep ediyorum. Hesabın kapatılması gerekiyorsa da, hesabımın kapatılarak paramın tarafıma eksiksiz ödenmesini istiyorum.
Ayrıca yaşadığım süreç nedeniyle uğradığım maddi ve manevi zararların, tarafıma ödenmesi gereken gecikme faizi de dahil olmak üzere karşılanmasını ve bu mağduriyetle ilgili bankadan yazılı, açık bir açıklama ve özür beklediğimi bilgilerinize sunuyorum.
Yorumlar