Taze Reyon Siparişim Teslim Edilmedi, Geri Ödeme Talep Ediyorum

15.01.2026 tarihinde tazereyon.com internet sitesinden Kayseri Bünyan adresime teslim edilmek üzere 12 adet çay siparişi verdim. Toplam 1660 TL ödemeyi Akbank hesabına, alıcı adı “şu an çevik” olacak şekilde, açıklama kısmına da aldığım ürün ve adet bilgilerini yazarak yaptım. Ödeme dekontum ve para gönderdiğim IBAN bilgisi elimde mevcut.

Aradan günler geçmesine rağmen ne herhangi bir teslimat yapıldı ne de firma tarafından bana bir geri dönüş sağlandı. İnternette ve verilen bilgilerde böyle bir kişiye veya ulaşılabilir bir muhataba da rastlayamadım, bu nedenle yanıltıldığımı düşünüyorum.

Ödemesini yaptığım 1660 TL tutarındaki bedelin tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini ve bu konuda bilgilendirilmek istiyorum.