Taze Reyon Ödeme Yapıldı, Sipariş Onayı Ve Kargo Bilgisi Yok, İade Talep Ediliyor

15.01.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Taze Reyon internet sayfası üzerinden Züber Nutchoc/Nutzilla, Antebella ürünleri ve tuvalet kağıdı satın aldım. Ödemeyi banka havalesiyle toplam 2.060 TL olarak gerçekleştirdim. Elimde yalnızca havale dekontu ve alıcı kısmında yer alan S**ç** ismi bulunmaktadır, ayrıca bir sipariş numarası verilmedi.

Ödemeyi yapmama rağmen alışverişime dair herhangi bir bilgilendirme, sipariş onayı ya da kargo bilgisi tarafıma ulaşmadı. Site yalnızca havale yöntemiyle ödeme kabul ettiği için, bu durumun banka itiraz sürecini uzatmaya yönelik olduğunu da sonradan fark ettim. Instagram üzerinden sayfaya mesaj atarak durumu ilettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Hem ödediğim ücretin hem de hiçbir bilgi verilmeden ortada bırakılmamın beni mağdur ettiğini ve Taze Reyon’a karşı ciddi bir güven kaybı yaşadığımı belirtmek istiyorum. Yetkililerin en kısa sürede benimle iletişime geçerek ya ürünlerimi göndermesini ya da ödediğim 2.060 TL tutarındaki ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte neden hiçbir bilgilendirme yapılmadığı ve sipariş numarası paylaşılmadığı konusunda da açıklama bekliyorum.