Taze Reyon Kahve Siparişi İçin Para İadesi Ve Soruşturma Talebi

Tazereyon.com adlı internet sitesinde piyasanın çok altında kampanyalı ürünler görünce güvenerek sipariş verdim. Koli şeklinde kahve satın aldım, 4 koli aldım ve tanesi 799 TL idi. “4 al 3 öde” kampanyası kapsamında toplam 2.397 TL ödemeyi 14.01.2026 tarihinde havale yoluyla gerçekleştirdim. Havale yaptığım IBAN’ın alıcı adı Ü**b** olarak görünüyordu.

Ödemeyi yaptıktan sonra sitede yer alan vergi numarası ve mersis numarasını e-Devlet üzerinden kontrol ettim ve böyle bir şirketin kayıtlı olmadığını gördüm. Bunun üzerine sitede yazan 0545 *** 97 numaralı telefonu arayarak durumu anlattım, içime şüphe düştüğünü ve bu nedenle ödediğim tutarın iadesini istediğimi belirttim. Telefona çıkan kişi ertesi gün muhasebeden aranacağımı söyledi ancak ne ertesi gün ne de sonrasında herhangi bir arama yapılmadı, ürün gönderimi ya da para iadesi de olmadı.

Yaşanan bu süreç sonucunda yanıltıldığımı düşünüyorum. Hem ödediğim 2.397 TL’nin tarafıma iade edilmesini hem de tazereyon.com sitesi ve havale alıcısı ü***** b**** hakkında gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.