to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Instagram Reklamı Sonrası Yanıltıcı Satış Ve Havale İadesi Talebi
15 Ocak 2026 tarihinde Instagram’da karşıma çıkan Taze Reyon hesabının indirim reklamını görerek espresso çekirdek kahve satın almak istedim. Fiyat çok uygun göründüğü için sepete ekledim, ancak ürün indirimli olduğu için sadece havale/EFT ile ödeme seçeneği sunuldu ve ben iki ayrı adrese iki ayrı sipariş oluşturdum. Ödemeleri M***** K*** isimli şahsa ait TR62********************01 IBAN numarasına iki ayrı transfer olarak, toplam 2.094 TL şeklinde yaptım.
Ödemeyi yaptıktan sonra siparişlerimin durumunu öğrenmek için hem web sitesinde yer alan hem de WhatsApp üzerinden verilen iletişim numaralarını aradım ve yazdım, ancak hiçbirine ulaşamadım. Web sitesinde “24 saat açık” ibaresi yer almasına rağmen telefonlar sürekli kapalı; ayrıca numaraları da sık sık değiştirdiklerini gördüm ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Hem Instagram üzerinden gördüğüm bu indirim reklamının hem de sonrasındaki iletişimsizliğin tamamen yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, havale/EFT yoluyla ödediğim toplam 2.094 TL’nin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Bankaya itiraz talebi oluşturdum, ayrıca savcılığa gidip resmi şikayette bulunacağımı da belirtmek isterim. İndirime ve reklamlara güvenip alışveriş yapmayı düşünenlerin de bu durumu dikkate almasını istiyorum.
