Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Çiçek Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
24 Kasım 2025 17:49
9

Taze Çiçek üzerinden İstanbul Maltepe’ye teslim edilmek üzere p42827444 numaralı çiçek siparişini bugün teslim edilmesi için verdim. Sistem üzerinde siparişin bugün teslim edildiği görünüyor ancak çiçeğin teslim edilmesi gereken kişiye herhangi bir teslimat yapılmamış.

Müşteri hizmetlerini aradığımda çiçeğin girişteki güvenliğe bırakıldığını söylediler. Güvenliği arayıp kontrol ettirdiğimizde böyle bir teslimatın olmadığı ortaya çıktı. Çiçeği alması gereken kişi de kendisine kesinlikle herhangi bir çiçek teslim edilmediğini iletti. Ne beni ne de alıcıyı aramadan, onayımız olmadan çiçeğin güvenliğe bırakıldığı söyleniyor ancak ortada ürün yok.

Bu süreçte hem çiçeğin kaybolması hem de teslimat ve bilgilendirme sürecinin bu kadar özensiz yürütülmesi nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin hiçbir ek ücret talep edilmeksizin, en kısa sürede yeniden hazırlanıp bu kez gerçekten alıcı kişinin kendisine teslim edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Çiçek Görselden Farklı Ve Solmuş Şekilde Teslim Edildi, İade İstiyorum

profile
24 Kasım 2025 16:57
116
Sipariş Edilen Çiçek Görselden Farklı Ve Solmuş Şekilde Teslim Edildi, İade İstiyorum
Sipariş Edilen Çiçek Görselden Farklı Ve Solmuş Şekilde Teslim Edildi, İade İstiyorum
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Ağustos 2025 12:15
548
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Güven Kaybı

profile
24 Kasım 2025 17:50
107

profile
09 Mayıs 2025 15:09
439
Benzer Şikayet Yaz