to read complaints and reviews, or file yours.Taze Çiçek'ten Aldatıcı Ürün Görselleri Ve Yanıltıcı Teslimat
10.08.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden Mini Forest teraryum siparişi verdim. Ürün yeni iş için hayırlı olsun hediyesi olacaktı ve aynı gün teslimatla, 710 TL ödeyerek siparişi tamamladım. Sipariş numaram D5069**01’dir.
Siparişten sonra ürün hazırlandığında tarafıma fotoğraf gönderildi ancak fotoğraftaki teraryum, sitedeki ürün görseliyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Saksının rengi farklıydı, içindeki bitkiler görseldeki bitkilerle uyuşmuyordu ve genel olarak ürün, ilan edilen Mini Forest teraryumdan oldukça farklıydı. Onaylamadığımı belirttim, yeniden hazırlanacağı ve tekrar görsel gönderileceği söylendi ancak ikinci gönderilen fotoğrafta da yine sitedeki görselle ilgisi olmayan, farklı bir ürün vardı.
Acil teslimat ihtiyacım olduğu için mecburen onaylamak zorunda kaldım ve ürün bu şekilde gönderildi. Hem süreçte görsellerle yanıltıldığımı düşünüyorum hem de ödediğim tutara karşılık vaat edilen ürünün teslim edilmemesinden dolayı memnun değilim.
Taze Çiçek’in, sipariş verdiğim ürün görseline ve açıklamasına uygun bir teraryumu alıcıya yeniden göndermesini veya ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür görselle aldatma niteliğindeki uygulamaların sonlandırılmasını ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.
Tarafıma ulaşıldı ve yalnızca kupon veya tekrar özür amaçlı ürün gönderilmesi talep edildi fakat ben böyle bir sorun yaşadığım siteden tekrar alışveriş yapmayacağım için kupon vermek istemeniz kabul edilir değil. Aynı zamanda mağduriyetimin telafisi tekrar Çiçek göndermeniz de değil çünkü bir kez gönderdim yeterince mahcup oldum sorunum ve şikayetim devam etmekte haklarımı sonuna kadar kullanacağım.
