Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Öğretmenler Günü'nde Teslim Edilmeyen Çiçek Ve İletişim Sorunu

profile
24 Kasım 2025 16:02
97

21.11.2025 tarihinde saat 23.06’da tazecicek.com üzerinden annem S***** Y***** adına, 24.11.2025 Pazartesi günü Öğretmenler Günü’nde teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. 24.11.2025 saat 14.08’de siparişimin teslim edildiğine dair mail aldım ancak annemle görüştüğümde kendisine herhangi bir çiçek teslim edilmediğini öğrendim.

Sipariş numaram d42746884 ve 589 TL tutarındaki ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Sistem siparişi teslim edilmiş gibi gösterirken gerçekte hiç teslimat yapılmamış olması, özellikle böyle özel ve anlamlı bir günde beni çok zor durumda bıraktı ve firmaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Yaklaşık 30 dakikadır müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, bu yüzden sorunumu iletemiyorum. Siparişimin, üzerinde yer alan notla birlikte, anneme gerçekten teslim edilecek şekilde yeniden ve öncelikli olarak gönderilmesini talep ediyorum. Eğer çiçek yeniden gönderilemeyecekse, 589 TL’lik ödemenin derhal iadesini istiyorum.

Yaşanan aksaklığın nedeninin araştırılmasını ve en kısa sürede tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Kasım 2024 12:24
322

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz