to read complaints and reviews, or file yours.İlan Görseliyle Uyuşmayan Soluk Ve Kalitesiz Çiçek Aranjmanı: İade Talebi
Bursa’da Taze Çiçek üzerinden bugün için bir çiçek siparişi verdim. İlanda görseldeki ürünle ilgisi olmayan, soluk ve kalitesiz görünen bir aranjman gönderildi. Hem renkler hem de çiçeklerin tazeliği açısından beklentimin çok altında bir ürünle karşılaştım.
Bu durum özel bir gün için hazırlık yaptığım sırada beni hayal kırıklığına uğrattı. Gönderilen çiçeğin, seçtiğim ürünle uyumsuz olması ve taze görünmemesi nedeniyle yapılan alışverişi kabul etmiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için siparişime ait ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Güvenerek alışveriş yapıp ücret karşılığı aldığımız hizmete bakıyor asla kimseye önermiyorum mağdur olmamak için bu siteden tercih yapmayın derim.
Şikayetim üzerine iletişime geçtim ve telafi etmek için tekrardan yeni bir çiçek gönderdiler kendilerine çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ediyorum. Fakat yinede çiçek kalitelerini çok sevemedik ve ilk gönderilen çiçekte su yoktu telafi çiçeğine koymuşlar. Çiçeklerin bitkisi çok yetersiz ve solgun olduğu için göz doldurmuyor öneride bulunmuş olayım.
