to read complaints and reviews, or file yours.Görseldeki Buketle Gelen Çiçek Farklı, İade Talebim Reddedildi
Tazecicek.com üzerinden “Lovely Glow Begonya” adlı pembe gül buketini, Antalya Büyükşehir Belediyesi’ne gönderilmek üzere sipariş ettim. Ürün sayfasındaki görseldeki buketle bana gönderilen buketin ne boyutu ne rengi ne de arka planda kullanılan paketlemesi birbirine benzemiyor, görselle gelen ürünün hiçbir alakası yok.
Daha çiçek teslim edilmeden, tarafıma görseli gönderildiği anda bu ürünü kabul etmediğimi belirttim. Buna rağmen çiçeğin kesildiği gerekçesiyle fiyat iadesi yapılamayacağı söylendi. Ürün, sitede gördüğümle bu kadar farklıyken iade hakkımın bu şekilde reddedilmesini tüketici haklarıma aykırı buluyorum.
Sipariş numaram D5094**86’dır. Ürün ile sitedeki görsel arasında bariz fark olmasına rağmen iade veya ücret iadesi talebimin reddedilmesinin tekrar değerlendirilmesini, ücretimin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
