Görseldeki Buket İle Gelen Ürün Uyuşmuyor Ve Tekrar Reddedildi

Tazecicek üzerinden 7 Ekim Çarşamba günü Good Luck Lisyantus Buketi için p5234**25 numaralı siparişi verdim. Ürün sayfasında görünen bukete göre ödeme yaptım ve özellikle görsele uygun bir aranjman beklediğimi bilerek sipariş oluşturdum.

Sipariş sonrası tarafıma gelen görsel onayında, ürünün sitedeki görselle alakası olmayan bir şekilde hazırlandığını gördüm. Bu görseli tam 4 kez reddetmeme rağmen her seferinde aynı fotoğraf tekrar gönderildi ve hiçbir değişiklik yapılmadı. Sonrasında hazırlanan çiçek ise ilk paylaşılan görselden bile daha kötü ve özensizdi. Hem ürün görseli ile hazırlanış şekli hem de boyutu açısından, ödediğim ücreti kesinlikle karşılamayan bir ürün ile karşı karşıya bırakıldım.

Verilen paraya ve müşterinin onay sürecine gösterilen bu özensizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürün ücretimin iadesini ya da sitedeki görsele ve açıklamaya gerçekten uygun, aynı fiyat düzeyinde bir çiçek aranjmanının hazırlanarak telafi edilmesini talep ediyorum.