Esenyurt’taki Çiçek Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Taze Çiçek üzerinden İstanbul Esenyurt bölgesine teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Teslimat saati aralığı olarak 13:00–16:00 seçilmiş olmasına rağmen saat 16:40 olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi.

Müşteri hizmetleriyle yazışarak durumu iletmeme rağmen bir sonuca ulaşamadım, telefonla da firmaya ulaşamıyorum. Bu süreçte hem ben hem de çiçeğin ulaştırılacağı kişi mağdur oldu ve özel bir günüm aksadı.

Sipariş numaram D5223**43’tür. Mağduriyetimin giderilmesini ve çiçeğin ivedi şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.