Değişim Yapmayan, Müşteriyi Oyalayan Firma: Hediye Çiçekle Rezil Oldum

Söz konusu firmadan zeytin ağacı siparişi verdim. Gelen zeytinin dalları kurumuş ve süslemesi bana haber verilmeden başkasıyla değiştirilmişti. İade istedim. Kabul etmediler, değişim yapalım dediler. 2 gün boyunca değişim için uğraştım ama hiçbir aksiyon alamadılar. Sözde müşteri hizmetleri hiçbir çözüm üretemeyen bir sistem olarak kalmış. Sizi sadece mesaj kutusuyla konuşmaya zorluyorlar. Orada da onları sürekli keyfini ve cevap yazmalarını bekliyorsunuz keyifleri isterlerse size cevap veriyorlar. Kısaca hediye için oradan çiçek alınmaz hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Ben o çiçekle rezil oldum. Mecbur vermek zorunda kaldım, bugün teslim etmek zorumdayım dememe rağmen hiç yardımcı olunmadı, mesajlara cevap verilmedi. Bir çiçek değiştirmeyi bile başaramayan bir firma