Citrus Vanilla Papatya Buketi Görseliyle Uyuşmayan Ürün, İade Talebi

Tazecicek.com üzerinden Citrus Vanilla Papatya Buketi isimli, 899 TL kampanyalı ürünü anneme göndermek üzere sipariş verdim. Ürünü özellikle sitedeki görseline ve açıklamasına güvenerek, kredi kartımda kalan son limitimi kullanarak aldım. Çiçek 16 Ağustos tarihinde doğru adrese teslim edildi ancak gelen ürünle sitede gördüğüm ürün arasında ciddi farklar vardı.

Sipariş verdiğim buketin görselinde yer alan düzen, yoğunluk ve tasarım beklentimi kesinlikle karşılamadı. Teslim edilen buket, sitedeki Citrus Vanilla Papatya Buketi görseliyle ne tasarım ne de doluluk açısından örtüşmüyor. Kampanyalı dahi olsa, sonuçta ben sitede gördüğüm ürünü satın aldım ve anneme de o şıklıkta bir çiçek gitmesini beklerken, çok daha zayıf ve alakasız bir aranjman gönderilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu nedenle, sipariş numaram üzerinden gerekli incelemenin yapılarak ya doğru ürün görsele uygun şekilde yeniden gönderilmesini ya da ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.