to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Siparişinde Görsel Uyuşmazlığı Ve Özensiz Hazırlık
12 Mayıs 2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden özel bir gün için gül buketi siparişi verdim. Siparişe ait numaram P48607394’tür. Hazırlanan çiçeğin görselini üç kez reddetmek zorunda kaldım, çünkü gönderilen görsellerin sipariş ettiğim çiçekle uzaktan yakından alakası yoktu ve buketin hazırlanış biçimi kesinlikle özenli değildi.
Üç kez düzeltme talep etmeme rağmen her seferinde benzer, özensiz bir çalışma gönderildi. Sonunda çiçeğin alıcıya zamanında ulaşabilmesi için mecburen onaylamak zorunda kaldım. Giden çiçeği de arkadaşım nezaketen “güzel” demek zorunda kaldığını belirtti, aslında beklediğimiz gibi bir buket gitmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Hem ürün kalitesi hem de iletişim açısından yaşadığım bu deneyimden dolayı çok pişman oldum. Ücretini ödediğim ürünün görseldekiyle uyumlu ve özenli hazırlanmasını, bu siparişle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Firma tarafından arandım, özür dilendi ve tarafıma hediye çeki verileceği söylendi, bir daha olmaması adına söz verildi, teşekkürler.
