Migros Yemek Uygulamasında Eksik Ürün Ve Yanlış Tavuk Gönderimi İçin Ücret İadesi Talebi

27 Ekim 2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Tavukla Tava Lezzetleri Yakutiye şubesinden iki adet ürün içeren bir sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerden biri hiç teslim edilmedi, diğer gelen köri soslu tavuk ise kemikli ve derili şekilde gönderildi.

Sorunu teslimatın hemen ardından uygulama üzerinden anında bildirdim. Görüşmeler kayıt altına alındı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Özellikle kupon istemediğimi, gelmeyen ürünün ücret iadesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen 388853555 numaralı iletiye istinaden 100 TL’lik, süreli bir kupon tanımlandığına dair SMS gönderildi.

Ben yeniden sipariş vermeye zorlanmak istemiyorum, zaten sipariş vermek zorunda da değilim. Eksik gelen ürün için hakkım olan para iadesini istiyorum. 1481399634 numaralı siparişime ilişkin olarak, kupon yerine doğrudan ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.