Yarım Porsiyon Köri Ve Cevapsız Garson Davranışı

25.08.2022 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM’deki Tavuk Dünyası şubesine bir arkadaşım ile birlikte gittik. Masada iki adet ana yemek sipariş ettik, biri Kremantar, diğeri bir Köri idi. Bir Köri olan yemeğin porsiyonu, Kremantar’a göre gözle görülür şekilde neredeyse yarı yarıya az geldi.

Durumu hemen garsona ilettim, porsiyon farkının çok net olduğunu söyledim, menüde de gramajın 215 gram yazdığını belirttim. Buna rağmen herhangi bir açıklama yapılmadı, ürün tartılmadı ve servis edilen porsiyonun normal olduğu söylendi. Ürünün fotoğrafını da bu nedenle özellikle çektim. Buna ek olarak, bu tavır karşısında personelden en ufak bir ilgi ya da sorunu telafi etmeye yönelik bir yaklaşım da görmedim.

Sonuç olarak, ödediğimiz ücret karşılığında hem porsiyon anlamında hakkımızın yendiğini hem de müşteriyle ilgilenilmediğini düşünüyorum. Bu yaşanan durumun ciddiyetle incelenmesini, ilgili şube çalışanlarıyla gerekenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin artırılmasını talep ediyorum.