Ümraniye Tavuk Dünyası'nda Kirli Kaşık Ve Eksik Patates Şikayeti

17.08.2026 tarihinde öğle saatlerinde Ümraniye girişteki Tavuk Dünyası şubesine yemek için gittik. İlk başta her şey normal görünse de servis sürecinde ciddi sorunlar yaşadık. Siparişlerimizle birlikte çorbamız geldi ancak masaya kaşık getirilmemişti. Defalarca seslenmemize rağmen çalışanlar ilgilenmedi, bunun üzerine içeri gidip birinden rica ettim ve bu şekilde kaşık getirildi.

Getirilen kaşığın pis olduğunu fark edince doğal olarak tepki gösterdim ve içeri girip müdür ya da şef ile görüşmek istediğimi söyledim. Kasadaki görevli beni gömlekli birine yönlendirdi, durumu anlattım. Kaşığın pis geldiğini ve ilk etapta servisle getirilmediğini belirttim. Kaşığı kasadaki görevliye de gösterdim, o da hemen yenisini yollattı ancak bu yaşananı telafi etmeye yetmedi.

Yemeklerimiz masaya geldikten sonra patates kızartmalarının eksik olduğunu fark ettik. Biz ana yemeklerimizi bitirdikten sonra bile patatesler hâlâ gelmemişti. Girişte bekleyen kilolu beyefendiye durumu söylediğimizde ise sadece gülerek “hazırlanıyor” tarzı ciddiyetsiz bir karşılık verdi ve içeri haber vermeden, durumla ilgilenmeden geçiştirdi. Çalışanların bu umursamaz tavrı, gereksiz bakışları ve ilgi göstermemeleri nedeniyle kendimi hem rahatsız hem de değersiz hissettim.

Tüm bu yaşananlar sebebiyle Ümraniye girişteki bu şubede hem hijyen hem de servis ve personel ilgisi açısından ciddi problemler olduğunu düşünüyorum. Şubedeki çalışanlar ve yönetim konusunda gerekli incelemenin yapılmasını, personelin hijyen ve müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.