İçecek Sıcak Geldi, Servis Saatlerce Gecikti Ve Personel Kaba Davrandı

Bugün Ümraniye Çarşı girişindeki yürüyüş yolunda bulunan Tavuk Dünyası şubesinde yaptığımız yaklaşık 1.040 TL’lik yemek deneyiminden hiç memnun kalmadım. Sipariş verdiğim içecek soğuk olmasına rağmen sıcak geldi, durumu hemen iletip değişim talep etmeme rağmen hiçbir şekilde değişim yapılmadı.

Bunun yanında servis süreci de son derece kötüydü, yemek geldikten sonra içecekler neredeyse bir saat gecikmeli olarak masaya ulaştı. Çalışanların misafirlerle iletişim tarzı da hiç hoş değildi; oldukça laubali, özensiz ve ağızlarını yaya yaya bir konuşma biçimi vardı. Bu tutum ve davranışlar nedeniyle kendimi müşteriden çok değersiz hissettim.

Yaşadığım bu olumsuzlukları o an şubedeki yetkililere iletmeme rağmen herhangi bir dönüş veya çözüm sunulmadı. Mağdur olan taraf olarak yaşadığım bu kötü deneyimin telafi edilmesini veya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.