to read complaints and reviews, or file yours. 
Bolu Highway dinlenme tesisindeki Tavuk Dünyası şubesinde bugün yaşadığım deneyim nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Siparişlerimizi verdikten sonra bir müşteriyle çalışanlar arasında ciddi bir saygısızlık problemi yaşandı ve ortam zaten gergindi. Bu süreçte bizim siparişlerimiz de hem yanlış alındı hem de hiçbir şekilde düzgün şekilde elimize ulaşmadı.
Yanlış gelen siparişle birlikte yaklaşık 45 dakika bekledik ve buna rağmen siparişimiz hâlâ gelmedi. Defalarca belirtmemize rağmen bir siparişi bile doğru düzgün alamadılar. Yola devam edeceğimiz için zaten kısıtlı zamanımız vardı, bu kadar bekletilmemiz yüzünden programımız da aksadı. Arkadaşlarım yanımda olmasa kalkıp gidecektim, sadece onlara ayıp olmasın diye bekledim.
Daha önce de Tavuk Dünyası ile yaşadığımız sorunları dile getirmemiştik fakat bu yaşadıklarımızdan sonra markaya olan güvenimiz tamamen bitti. Hem zamanımız boşa gitti, hem maddi hem de manevi olarak olumsuz etkilendik ve artık Tavuk Dünyası’nı tercih etmeyeceğimiz bir yer olarak görüyoruz. Yaşanan bu saygısızlık ve hizmet sorunuyla ilgili gerekli uyarıların ve iyileştirmelerin yapılmasını bekliyorum.
Tavuk Dünyası Bolu Highway şubesi çalışanları o kadar kaba ki, sanki zorla çalıştırılıyorlar gibi. Bir tanesinin suratında güler yüz yok, müşteri memn...
Yorumlar