to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Eylül 2025 saat 21:00 civarında İzmir Optimum AVM Tavuk Dünyası şubesinde yaşadığım bir problem nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Sürekli Chili Lokumu tercih eden biri olarak yine Chili Lokumu siparişi verdim. Ancak gelen üründe yanık görüntüsü olmamasına rağmen yoğun bir yanık kokusu ve tadı vardı. Personeli çağırıp ürünü değiştirmelerini istediğimde, "Kokmuyor" diyerek değiştirmek istemediler. Israr etmem üzerine tabağı götürdüler fakat kısa süre sonra aynı tabağın bana tekrar getirildiğini fark ettim. Bu durum hem saygısızca hem de müşteriyle alay edercesine bir davranıştı ve iştahımızı tamamen kaçırdı.
Sonrasında müdür bey gelip tabağı aldı ve değişimini sağladı. Ancak yaşadığım bu olumsuz deneyim ve personelin tavrı nedeniyle büyük bir hayal kırıklığına uğradım. Şubedeki personel saygısızlığından dolayı bu şubede yaşadığım deneyimden memnun kalmadım.
Bu yaşananlar için markadan özür ve uygun bir telafi bekliyorum.
Yorumlar