Tavuk Dünyası Şubesinde Yemeksepeti Çalışanına Yönelik Tehdit Ve Hizmet Reddi Olayı

29.12.2025 tarihinde saat 15.00 civarında ailemle birlikte İstanbul Viaport Venezia AVM’deki Tavuk Dünyası şubesinde bulunuyorduk. Burada, restoran çalışanı bir beyefendinin Yemeksepeti çalışanı ile önce sözlü tartışmaya girdiğine, ardından tartışmanın büyüyerek tehditlere ve ağıza alınmayacak ifadelere dönüştüğüne şahit oldum. Daha sonra orta yaşlarda olduğunu düşündüğüm bir başka beyefendi, sanıyorum ki şube müdürü, olaya dahil oldu ve durum daha da büyüdü; Yemeksepeti çalışanı hem tehdit edildi hem de yemeği kendisine verilmedi.

Ailecek gidilen bir yerde, müşterilerin gözü önünde böyle bir tartışmaya ve üsluba şahit olmak beni oldukça rahatsız etti. Kendini yıllardır kanıtlamış, köklü bir markanın şubesinde bu seviyede bir iletişim ve tutumun yaşanmasını üzücü buluyorum.

Kimsenin işinden olmasını istemem; ancak özellikle müşteri ve iş ortaklarının önünde çalışanların nasıl konuşması gerektiğini bilmesi, seviyeyi aşmaması ve bu tür agresif, tehditkar davranışlardan kaçınması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle ilgili şube ve personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak, personel tutumları konusunda ciddi bir şekilde uyarı ve eğitim verilmesini, benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.