Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Tavuk Dünyası Şubesinde Çiğ Tavuk Servisi Gıda Güvenliği Sorunu!

24 Aralık 2025 19:53756
Fatih'in Teşekkür Mesajı
Konuyla yakından ilgilenildiği için teşekkür ederim.

21.12.2025 tarihinde saat 19:40 sularında ailemle birlikte Büyükçekmece Demir Life AVM’de bulunan Tavuk Dünyası şubesine gittik. Çakmaklı, Hadımköy Yolu Caddesi No:***, 34500 Büyükçekmece / İstanbul adresindeki bu şubede, garsondan iki adet domates çorbası, bir adet mercimek çorbası, bir adet kekikli tavuk, bir adet kremalı mantarlı tavuk, bir adet Sezar salata, çocuk menüsünden bir adet şinitzel, bir adet chiroz patates, bir adet Yedigün şişe ve bir adet Pepsi kutu içecek sipariş ettik. Ödemeyi kredi kartı ile yaptık, toplamda 875 TL civarında hesap ödedik ve çiğ olan ürünler için para almadılar.

Önce çorbalarımız geldi, domates çorbaları soğuk olmasına rağmen çok önemsemedik. Ardından tavuk ana yemeklerimiz servis edildi. İlk lokmalardan sonra tavukların iç kısımlarının tamamen çiğ olduğunu fark ettik, tüm tavuk tabaklarında durum aynıydı ve bu nedenle hiçbirini yiyemedik. Bunun üzerine durumu garsona ilettik, ardından aşçı masamıza geldi ve günün çok yoğun geçtiğini, ürünleri derin dondurucudan çıkardığı için bu şekilde olduğunu, kusura bakmamamızı söyledi.

Son dönemlerde ülkemizde sıkça yaşanan gıda zehirlenmeleri ve hatta ölümle sonuçlanan vakalar düşünüldüğünde, ailece büyük bir endişe yaşadık. Böyle bir servis sonrası, o akşam bu ürünleri gerçekten yemiş olsaydık başımıza neler gelebileceğini düşünmek bile tedirgin edici. Tavuk ürünlerinin gıda güvenliği zinciri bozulduğunda ne kadar tehlikeli olabileceği bilinen bir durumken, aşçının çiğ olduğunu bilmesine rağmen tabakları kontrol etmeden servis etmesine özellikle tepki duyuyorum.

Bu yaşadığımız olay nedeniyle hem sağlık açısından hem de güven açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Tavuk Dünyası’nın, özellikle ilgili şube hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, gıda güvenliği ve pişirme kontrolleri konusunda daha sıkı denetim uygulamasını ve bu ihmalle ilgili tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

25 Aralık 2025 14:35 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Misafirimiz Fatih Bey, Konuyla ilgili şikayetvar.com üzerinden belirttiğiniz iletişim bilgilerinizden 25.12.2025 tarihi saat 14:33'te sizi aradığımızı ancak ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Ayrıca tarafınıza mail üzerinden de bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilendirme maili üzerinden bizlere geri dönüş sağlamanız durumunda konu hakkında görüşmek adına sizleri tekrar aramak isteriz. Tavuk Dünyası hakkında her türlü görüş ve öneriniz için bizimle iletişim kurabilirsiniz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi

26 Aralık 2025 11:35

Değerli Misafirimiz Fatih Bey ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Misafirimizin ziyaretlerinin devamını dileriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi

Fatih
4 Ocak 15:12

Konuyla yakından ilgilenildiği için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Pişmemiş Tavuk Ve Eksik Ürünler Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

19 Ekim 2025 22:49463

19 Ekim Pazar günü saat 20.00 civarında Neomarin AVM Tavuk Dünyası şubesind...

Pişmemiş Tavuk Ve Eksik Ürünler Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Pişmemiş Tavuk Ve Eksik Ürünler Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
5
Çözüldü

Tavuk Dünyası Van AVM Şubesinde Çiğ Yemek, İlgisiz Personel Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi

7 Ağustos 2025 09:25483

"Geri dönüş sağlayan dilek hanıma teşekkür ederim bir kez daha tavuk dünyasına şans veriyorsam oda beni arayan dilek hanım için yüz yüze görüşme olmasa bile telefonun bir ucundan öbür uca nezaketini güller yüzlülüğünü hissettirdi teşekkürler Dilek hanım 🌸"

5
Çözüldü

Tavuk Dünyası Soğuk Servis Israrı

26 Eylül 2024 22:36493

"İlginiz için teşekkürler"

Tavuk Dünyası Soğuk Servis Israrı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tavuk Dünyası Yemek Kötü Ve Buz Gibi

Tavuk DünyasıYemek Kötü Ve Buz Gibi

Profil fotoğrafı
İlhan
Tavuk Dünyası Kesilmiş Çorba!

Tavuk DünyasıKesilmiş Çorba!

Profil fotoğrafı
Merve
Akasya AVM - Kadıköy / Tavuk Dünyası Hüsranı!

Akasya AVM -Kadıköy / Tavuk Dünyası Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Muharrem
Tavuk Dünyası - Çorbadan Çıkan Kırık Porselen Parçası

Tavuk Dünyası -Çorbadan Çıkan Kırık Porselen Parçası

Profil fotoğrafı
Fatih
Tavuk Dünyası Hüsranı, Özensiz Kötü Ürünlerle İftar!

Tavuk DünyasıHüsranı, Özensiz Kötü Ürünlerle İftar!

Profil fotoğrafı
Gülnaz
Tavuk Dünyası Siparişin Alınmaması Ve Gereği Gibi Yerine Getirilmemesi

Tavuk DünyasıSiparişin Alınmaması Ve Gereği Gibi Yerine Getirilmemesi

Profil fotoğrafı
Senanur

Öne ÇıkanKonular