Pendik Tavuk Dünyası Şubesinde Uzun Bekleme Ve Sipariş Sorunu

25 Ocak 2026 tarihinde saat 16.20–17.25 arasında Pendik merkez sahil tarafındaki Tavuk Dünyası şubesinde ailemle birlikte yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Restoranda oturarak sipariş verdik, eşimle benim yemeklerimiz geldi fakat oğlumun ve annemin siparişi olan tavuk pirzola tabakları bir türlü gelmedi.

Tavuk pirzolayı geç çıktığı söylendi, bunu anlayışla karşıladık ancak bizden yaklaşık yarım saat sonra gelen müşterilerin aynı siparişlerinin hemen servis edildiğini gördük. Buna rağmen bizim masaya hiçbir açıklama yapılmadı, defalarca sormamıza rağmen sadece “gelecek” denilerek oyalanıp toplamda 40 dakika bekletildik.

Bu süreçte oğlum açlıktan ağlayıp sinirlendi, babasıyla dışarı çıkmak zorunda kaldı. En sonunda oğlum ve annemin siparişlerini iptal etmek zorunda kaldık, sadece gelen yemeklerimizin ücretini ödedik. Oğlum aç kalmasın diye daha sonra başka bir yerde tekrar sıra bekleyip ona yemek yedirmek zorunda kaldım. Tüm bu gecikme ve ilgisizlik yüzünden hem çocuğum mağdur oldu hem de namaza yetişemeyip eve dönemediğimiz için ibadet saatimiz aksadı.

Yaşadığımız bu olayda özellikle şube idaresinin ilgisiz ve umursamaz tavrından, hiçbir açıklama yapılmamasından dolayı şube yönetiminden şikayetçiyim. Mağduriyetimizin kabul edilmesini, çocuğumun yaşadığı bu kötü deneyim için özür dilenmesini ve uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.