to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mart 2026 tarihinde Isparta İyaş AVM’de bulunan Tavuk Dünyası şubesine iftar için rezervasyon yaptırmıştık. Rezervasyonumuz B**** ismiyle, 3 kişilik olarak alınmıştı. İftar saati 19.07 olmasına rağmen biz 18.36’da restoranda hazır olmamıza karşın, rezervasyonumuzun “erken gelmediğimiz” gerekçesiyle iptal edildiği söylendi.
Bu durumu söylerlerken içeride boş masalar olmasına rağmen bize yer gösterilmedi. Konuyu sorduğumuzda ise çalışanların üslubu oldukça kaba, tersleyici ve çözümden çok uzak bir şekildeydi. Rezervasyon yaptırmış müşterilere bu şekilde davranılması, özellikle iftar saati gibi hassas bir zamanda, bizi hem mağdur etti hem de ciddi anlamda saygısızlığa uğradığımızı hissettirdi.
Biz sadece rezervasyon yaptırmış, zamanında restorana gelmiş ve karşılığında insanca, saygılı bir muamele görmek isteyen müşterileriz. Bu nedenle ilgili şube personeliyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bu tutum nedeniyle tarafımıza açık ve net bir şekilde özür dilenmesini ve bundan sonra benzer bir durumun yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyoruz.
8 Mart 2026 tarihinde saat 17.45 civarında, iftar saati için Tavuk Dünyası Elazığ Cadde şubesine bizzat giderek rezervasyon yaptırdık ve masamızı özellikle kendimiz seçtik. Ancak iftar vakti restorana gittiğimizde, seçtiğimiz masaya değil, başka bir masaya oturtulduk ve rezervasyon yaptığımız masaya...
20 Ocak 2026 günü saat 17:00 civarında Mall Of İstanbul Tavuk Dünyası şubesine gittik. Menüde özellikle gösterip belirtmemize rağmen siparişimiz yanlış alındı. Hatanın düzeltilmesi için tekrar sipariş verildi ancak bu sırada uzun süre bekletildik ve beklememize rağmen masamıza yine yanlış sipariş ge...
8 Mart 2026 tarihinde saat 18.15 civarında Mall Of İstanbul şubesindeki Tavuk Dünyası’na gittim. Boş olan bir masaya oturduğumda, masanın boş olduğunu kendileri de ifade etmesine rağmen daha sonra iftar saati için rezervasyon gerekçesiyle beni masadan kaldırmaya çalıştılar. Kalkmak istemediğimi beli...
02.03.2026 tarihinde Biga’da bulunan Tavuk Dünyası şubesinde Ramazan menüsünden almak için kasadan sipariş oluşturduk. Ancak kasada siparişler sisteme hiç girilmemiş olmasına rağmen ücret tahsil edildi, kasada uzun bir ödeme kuyruğu oluşmasına rağmen bu durumla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı....
31 Ocak 2026 tarihinde saat 21.10 civarında Mersin Forum AVM’deki Tavuk Dünyası şubesine yemek yemek için gittik. AVM resmi olarak saat 22.00’de kapanmasına ve diğer mağazalar hizmet vermeye devam etmesine rağmen, Tavuk Dünyası’ndaki çalışan, saat 21.00’dan sonra içeri müşteri alınmadığını söyleyere...
Yorumlar