İftar Saatinde Soğuk Ve Lezzetsiz Yemek, Müdürün İlgisiz Tutumu Ve İade Talebi

8 Mart 2026 tarihinde saat 17.45 civarında, iftar saati için Tavuk Dünyası Elazığ Cadde şubesine bizzat giderek rezervasyon yaptırdık ve masamızı özellikle kendimiz seçtik. Ancak iftar vakti restorana gittiğimizde, seçtiğimiz masaya değil, başka bir masaya oturtulduk ve rezervasyon yaptığımız masaya başka müşterilerin yerleştirildiğini gördük.
Bu süreçte ne yaşanan durum için herhangi bir özür dilendi ne de bir çözüm sunuldu. İftar saatinde resmen ortada kaldık ve ciddi anlamda mağduriyet yaşadık. Zaten daha önce de bu şubeye gelip hizmetten pek memnun kalmıyorduk, bu kez bir şans daha verelim dedik; ancak bu defa çok daha büyük bir hayal kırıklığı ile karşılaştık. Yaşadığımız bu saygısızlık ve organizasyonsuzluk, işletmeye olan güvenimizi tamamen sarstı.
Tavuk Dünyası Elazığ Cadde şubesinden öncelikle yaşanan bu durum için açık ve net bir özür, ardından da mağduriyetimizi giderecek bir telafi bekliyorum. Ayrıca bu şekilde müşteri memnuniyetini hiçe sayan çalışanlar konusunda da gerekli uyarıların ve gerekirse personel değişikliği dahil düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

19.02.2026 tarihinde saat 17.51 civarında kızımla birlikte yemek yemek için Mall Of İstanbul Tavuk Dünyası şubesine gittim. Tüm masalar boş olmasına ve iftar saatine 1 saatten fazla bir süre olmasına rağmen, masaların iftar için rezerve olduğu söylenerek masadan kaldırıldık ve içeride oturmamız gere...
02.03.2026 tarihinde Biga’da bulunan Tavuk Dünyası şubesinde Ramazan menüsünden almak için kasadan sipariş oluşturduk. Ancak kasada siparişler sisteme hiç girilmemiş olmasına rağmen ücret tahsil edildi, kasada uzun bir ödeme kuyruğu oluşmasına rağmen bu durumla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı....
25.02.2026 tarihinde saat 17:40 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Venezia AVM içinde bulunan Tavuk Dünyası şubesine iftarı beklemek ve yemek yemek için gittim. İftar saatine yaklaşık 1 saat 20 dakika vardı ve restoranın içi tamamen boştu, tüm masalar müsait durumdaydı. İçeri girer girmez, kapıd...

1 Mart 2026 tarihinde arkadaşımla birlikte iftarımızı açmak için Viaport Asya AVM’deki Tavuk Dünyası şubesine saat 18.00 civarında gittik. Kapıdan girince en sol başta yer alan koltuklu masaya özellikle oturmak istediğimizi belirttik, ancak çalışanlar ısrarla bizi başka bir masaya yönlendirmeye çalı...
Yorumlar