Hamile Müşteriye Dışlayıcı Ve Anlayışsız Tavuk Dünyası Şube Davranışı

04.11.2026 tarihinde yaklaşık 12.15 sularında Samsun Piazza Avm’deki Tavuk Dünyası şubesinden sipariş verdik. Arkadaşlarım başka bir restorandan sipariş verdikleri için AVM’nin ortak oturma alanında birlikte oturmak istedik ancak Tavuk Dünyası personeli, başka restorandan alınan yiyeceklerle o alanda oturamayacağımızı söyledi.

İtiraz ettiğimde, içeride başka bir restorandan alınmış yemeği yiyen müşteriler olduğunu, onlara nasıl izin verildiğini sordum. Bana, o masada oturanların çoğunluğunun Tavuk Dünyası müşterisi olduğu için oturabildikleri, bizim ise bu nedenle oturamayacağımız söylendi. Yanımdaki arkadaşım hamileydi ve gıda intoleransı olduğu için her yerden yemek yiyemiyor. Buna rağmen, 500 TL’lik alışveriş yapmış olmamıza karşın bir sandalyeyi bile çok görüp bu şekilde bir tavır sergilemeleri bizi hem üzdü hem de rahatsız etti.

O an şube yetkilisiyle görüştüm ancak tutumda herhangi bir düzelme olmadı. Müşterileri ayıran ve hamile bir kadına karşı bu kadar anlayışsız bir yaklaşımı kabul etmiyorum. Bu şubeden bir daha sipariş vermeyi düşünmüyorum ve çevremdekileri de bu konuda bilgilendireceğim. Tavrın ve uygulamanın incelenerek bu müşteriyi dışlayıcı yaklaşım için gerekli uyarı ve düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.