Garsonun Bebek Arabası Konusunda Kaba Ve Saygısız Tutumu
03.10.2026 tarihinde saat 17.30–18.30 arasında Kocaeli Çarşı Tavuk Dünyası şubesine bebeğimizle birlikte yemek yemeye gittik. Bebek arabasını kimseyi rahatsız etmeyecek şekilde araya koyup cam kenarı bir masaya oturduk, siparişlerimizi verdik ve bir süre sonra garsonlardan biri, bizimle ilgilenen kadın garsonu bebek arabası ve çocuklu müşteriyle ilgili olarak yanımızda azarlamaya başladı.
Ardından aynı garson yanımıza gelip son derece sert ve kaba bir üslupla bebek arabasının orada duramayacağını, servisi engellediğini söyledi. Kendisine, en başta bize uygun bir yol gösterilseydi buna göre yerleşebileceğimizi söyledim ve çocuğu ona oturttuğumu, başka çocuğu nereye koyacağımı sorduğumda bu kez masaları çekeceğini söyledi. Masaları çekti ama yine bebek arabasına yer bırakmadı, bebek arabasını dışarıya koymayı ya da karşı tarafta bırakmamızı ısrarla teklif etti. Bebek arabasında çocuğum olduğunu söylememe rağmen bu konuda ısrarcı ve gergin tavrını sürdürdü ve sonunda bebek arabasını karşı tarafa koymak zorunda kaldım.
Bu süreçte bebek arabasını servise engel olacağı gerekçesiyle yanımıza koymamıza izin verilmediği için yemeğimi bebeği kucağımda yemek zorunda kaldım. Sırf tartışma büyümesin diye garsonun bu tutumunu kabullenmek durumunda bırakılmam beni ayrıca rahatsız etti.
Bizimle baştan beri ilgilenen kadın garsona, o garsonun size bu şekilde bağırmaya hakkı olmadığını söylediğimde, yoğunluktan dolayı böyle davrandığını belirtti. Yoğunluk bahanesiyle müşteriye ve personeline bu kadar kaba, kırıcı ve gergin davranan bir çalışanın servis sektöründe olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Tavuk Dünyası’ndan özellikle bu garsonla iletişime geçilmesini, üslup ve davranış konusunda gerekli uyarıların yapılıp eğitim verilmesini ve yaşatılan bu saygısızlık için tarafımıza bir özür iletilmesini talep ediyorum. Masa numaramız 210’du.
Burak beye çok teşekkür ederim çok ilgiliydi
Değerli Misafirimiz Büşra Hanım ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Misafirimizin ziyaretlerinin devamını dileriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi














