Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Garsonun Bebek Arabası Konusunda Kaba Ve Saygısız Tutumu

Büşra'nın Teşekkür Mesajı
“Burak beye çok teşekkür ederim çok ilgiliydi”

03.10.2026 tarihinde saat 17.30–18.30 arasında Kocaeli Çarşı Tavuk Dünyası şubesine bebeğimizle birlikte yemek yemeye gittik. Bebek arabasını kimseyi rahatsız etmeyecek şekilde araya koyup cam kenarı bir masaya oturduk, siparişlerimizi verdik ve bir süre sonra garsonlardan biri, bizimle ilgilenen kadın garsonu bebek arabası ve çocuklu müşteriyle ilgili olarak yanımızda azarlamaya başladı.

Ardından aynı garson yanımıza gelip son derece sert ve kaba bir üslupla bebek arabasının orada duramayacağını, servisi engellediğini söyledi. Kendisine, en başta bize uygun bir yol gösterilseydi buna göre yerleşebileceğimizi söyledim ve çocuğu ona oturttuğumu, başka çocuğu nereye koyacağımı sorduğumda bu kez masaları çekeceğini söyledi. Masaları çekti ama yine bebek arabasına yer bırakmadı, bebek arabasını dışarıya koymayı ya da karşı tarafta bırakmamızı ısrarla teklif etti. Bebek arabasında çocuğum olduğunu söylememe rağmen bu konuda ısrarcı ve gergin tavrını sürdürdü ve sonunda bebek arabasını karşı tarafa koymak zorunda kaldım.

Bu süreçte bebek arabasını servise engel olacağı gerekçesiyle yanımıza koymamıza izin verilmediği için yemeğimi bebeği kucağımda yemek zorunda kaldım. Sırf tartışma büyümesin diye garsonun bu tutumunu kabullenmek durumunda bırakılmam beni ayrıca rahatsız etti.

Bizimle baştan beri ilgilenen kadın garsona, o garsonun size bu şekilde bağırmaya hakkı olmadığını söylediğimde, yoğunluktan dolayı böyle davrandığını belirtti. Yoğunluk bahanesiyle müşteriye ve personeline bu kadar kaba, kırıcı ve gergin davranan bir çalışanın servis sektöründe olmaması gerektiğini düşünüyorum.

Tavuk Dünyası’ndan özellikle bu garsonla iletişime geçilmesini, üslup ve davranış konusunda gerekli uyarıların yapılıp eğitim verilmesini ve yaşatılan bu saygısızlık için tarafımıza bir özür iletilmesini talep ediyorum. Masa numaramız 210’du.

Büşra
5 Ekim 14:07

Burak beye çok teşekkür ederim çok ilgiliydi

5 Ekim 14:11 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Misafirimiz Büşra Hanım ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Misafirimizin ziyaretlerinin devamını dileriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Personelin Kaba Tavrı Ailece Huzurumuzu Kaçırdı

26 Ekim 2025 23:19581

26.10.2026 tarihinde Bursa Downtown Tavuk Dünyası’nda ailemle birlikte yaşa...

Video Şikayetler

Erzurum Kervansaray Tavuk Dünyası Yanık Yemek

ErzurumKervansaray Tavuk Dünyası Yanık Yemek

Profil fotoğrafı
Ramazan
Tavuk Dünyasın Bulaşık Teli Kabusu Yemeğin İçinde

Tavuk DünyasınBulaşık Teli Kabusu Yemeğin İçinde

Profil fotoğrafı
Muhammet
Tavuk Dünyası Mağduriyetleri. Porsiyon Az, Ekmek Yanık, Salata Az

Tavuk DünyasıMağduriyetleri. Porsiyon Az, Ekmek Yanık, Salata Az

Profil fotoğrafı
Filiz
Tavuk Dünyası İstMarina Şubede Yemekten Tükenmez Ucu Çıktı

Tavuk DünyasıİstMarina Şubede Yemekten Tükenmez Ucu Çıktı

Profil fotoğrafı
Ozan
Tavuk Dünyası Yemek Kötü Ve Buz Gibi

Tavuk DünyasıYemek Kötü Ve Buz Gibi

Profil fotoğrafı
İlhan

Öne ÇıkanKonular