Erken Kapama Ve Müşteriyi İçeri Alınmaması Şikayeti

20.08.2026 tarihinde saat 21.20 civarında iki kişi olarak İzmir Optimum AVM’deki Tavuk Dünyası şubesine gittik. Daha saat çok erken olmasına rağmen “servis yok” denilerek içeri bile alınmadan adeta kapıdan çevrildik.

Restoranın içinde hâlâ yemek yiyen müşteriler olmasına rağmen bize hiçbir şekilde sipariş verme imkanı tanınmadı, paket ya da gel‑al gibi başka bir alternatif de sunulmadı. Misafir gibi hissetmemiz gerekirken bu şekilde, açıklama bile yapılmadan dışarı çıkarılmamız hem saygısızlık hem de büyük bir düzensizlik örneği oldu.

Tavuk Dünyası yönetiminden bu şube hakkında inceleme yapılmasını, bu tür erken kapatma ve müşteriyi içeri almama uygulamasına son verilmesini ve bize yaşatılan mağduriyetin giderilmesi için gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.