AVM Personeline Özel İndirimli Menü Hakkımız Sürekli Engelleniyor Mağduriyet Yaşıyoruz

Berat

Tavuk Dünyası

09 Ağustos 2025 17:19

353

Sakarya Cadde54 Tavuk Dünyası şubesinde AVM personeli olarak yemek yiyoruz ve AVM personeline özel indirimli menü hakkımız bulunuyor. Ancak siparişi alan personel, her seferinde fişi normal şekilde kesiyor ve indirimli menüden yararlanmamızı engelliyor. Üzerimizde farklı bir firmanın personel kıyafeti olmasına rağmen, kasada işlemi değiştiremeyeceklerini ve indirimli ödeme alamayacağımızı söylüyorlar. Bu durum ilk olarak Temmuz 2024’te yaşandı ve bugün, 9 Ağustos 2025’te tekrarlandı. Sık sık aynı sorunla karşılaşıyoruz ve her defasında yaklaşık 90 TL fazla ödeme yapmak zorunda kalıyoruz.

En son yaşadığımız olayda, kasada problem yaşandığı anda şube müdürü A**** Bey tartışmaya dahil olmayıp çantasını alarak çıktı ve bizi yalnız bıraktı. Bu yaklaşım da ayrıca mağduriyetimizi artırdı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle daha önce iletişime geçmedim. Sorunun çözülmesini, mağduriyetimizin giderilmesini, tarafımıza özür dilenmesini ve yetkili bir kişiyle görüşmek istediğimi belirtmek isterim.

avm-personeline-ozel-indirimli-menu-hakkimiz-surekli-engelleniyor-magduriyet-yasiyoruz-1.jpg

Tavuk Dünyası

11 Ağustos 2025 14:57 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Misafirimiz Berat Bey ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Misafirimizin ziyaretlerinin devamını dileriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zerrin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İndirim Hakkı Reddedildi, Mağaza Müdürünün Üslubu Hayal Kırıklığı Yarattı

Zerrin

Tavuk Dünyası

04 Eylül 2025 14:49

473

"Hızlı dönüş ve konuya hakimiyet için teşekkür ederim konunun aslında marka ile ilgili olmadığı süreçte kişinin yaklaşımında sorun olduğu için lezzet ve markanın yaklaşımından dolayı teşekkürler 😊"

indirim-hakki-reddedildi-magaza-mudurunun-uslubu-hayal-kirikligi-yaratti-1.jpg

Personel İndirimi Ödeme Sırasında Reddedildi Mağduriyet Yaşadık

İrem

Tavuk Dünyası

13 Ekim 2025 16:22

718

12.10.2025 tarihinde saat 15:40’ta Bursa Korupark AVM Tavuk Dünyası’nda bir arkadaşımla birlikte iki menü siparişi verdik (Chilli Lokum Tavuk Menü ve Labirent Tavuk Menü, toplam 620 TL). Ödeme sırasında AVM çalışanı olduğumuzu belirttik ve yaka kartımızı gösterdik. Ancak kasiyer, personel indirimini...

personel-indirimi-odeme-sirasinda-reddedildi-magduriyet-yasadik-2.jpg

personel-indirimi-odeme-sirasinda-reddedildi-magduriyet-yasadik-1.jpg

Personel İndirimi Uygulanmadı, Fazla Ücret Alındı

Ekmel

Tavuk Dünyası

31 Ekim 2025 19:35

317

31.10.2025 tarihinde saat 19:10 civarında 41 Burda Tavuk Dünyası şubesinde, personel olmama rağmen Margarita Tavuk siparişimde personel indirimi uygulanmadı ve normalden fazla ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Kasada işlemi gerçekleştiren M***** isimli personel, indirim hakkımı kullanmamı sağlamadı. ...

Eksik Ve Geç Gelen Sipariş Ailece Yemek Keyfimizi Bozdu, Çözüm Sunulmadı

Ömer

Tavuk Dünyası

06 Eylül 2025 16:17

573

6 Eylül 2025 tarihinde saat 15:00 civarında ailemle birlikte Fethiye Erasta AVM Tavuk Dünyası şubesine gittik. Dört kişilik sipariş verdik, ancak üçümüzün yemeği geldi, bir kişinin Biköri siparişi ise uzun süre masamıza ulaşmadı. Personelle durumu paylaştık fakat herhangi bir özür ya da açıklama yap...

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü