www.tavsiyemiz.com isimli internet sitesi üzerinden 12 Kasım 2025 tarihinde 199 TL bedelle bir abonelik başlattım. Bu aboneliğin 199 TL üzerinden devam edeceği bilgisiyle onay verdim. Ancak sonrasında herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan abonelik ücreti 499 TL’ye çıkarılmıştır.
10 Şubat 2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan ilk kez 499 TL tahsil edildi, bugün itibarıyla da ikinci kez 499 TL çekimi yapılmıştır. Ücret artışı konusunda tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmamış, kartımdan otomatik ve iznim dışında çekim gerçekleştirilmiştir.
Aboneliğimi iptal ettirmek ve haksız tahsil edilen tutarların iadesini talep etmek için hem telefonla canlı olarak hem de WhatsApp hattı üzerinden firma ile görüştüm. Buna rağmen aboneliği iptal etmediklerini, herhangi bir şekilde ücret iadesi yapmayacaklarını ve hizmeti kullanmak zorunda olduğumu ifade ederek mağduriyetimi çözmediler.
İlgili abonelik işlemlerim [email protected] adresine kayıtlıdır. Onaysız yapılan fiyat artışının düzeltilmesini, kredi kartımdan çekilen 499 TL’lik ödemelerin iadesini ve aboneliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar