to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Fiyat Artışı Ve Çifte Kart Çekimi İadesi Ve İptali Talebi
www.tavsiyemiz.com isimli internet sitesi üzerinden 12 Kasım 2025 tarihinde 199 TL bedelle bir abonelik başlattım. Bu aboneliğin 199 TL üzerinden devam edeceği bilgisiyle onay verdim, ancak sonrasında herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan abonelik ücreti 499 TL’ye çıkarılmış.
10 Şubat 2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan ilk kez 499 TL tahsil edildi, bugün itibarıyla da ikinci kez 499 TL çekimi yapıldı. Ücret artışı konusunda tarafıma önceden bir bilgilendirme yapılmadı, kartımdan otomatik ve iznim dışında çekim gerçekleştirildi.
Aboneliğimi iptal ettirmek ve haksız tahsil edilen tutarların iadesini talep etmek için hem telefonla canlı olarak hem de WhatsApp hattı üzerinden firma ile görüştüm. Buna rağmen aboneliği iptal etmediklerini, herhangi bir şekilde ücret iadesi yapmayacaklarını ve hizmeti kullanmak zorunda olduğumu ifade ederek mağduriyetimi çözmediler.
Onaysız yapılan fiyat artışının düzeltilmesini, kredi kartımdan çekilen 499 TL’lik ödemelerin iadesini ve aboneliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
www.tavsiyemiz.com isimli internet sitesi üzerinden 12 Kasım 2025 tarihinde 199 TL bedelle bir abonelik başlattım. Bu aboneliğin 199 TL üzerinden devam edeceği bilgisiyle onay verdim. Ancak sonrasında herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan abonelik ücreti 499 TL’ye çıkarılmıştır.
10 Şubat 2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan ilk kez 499 TL tahsil edildi, bugün itibarıyla da ikinci kez 499 TL çekimi yapılmıştır. Ücret artışı konusunda tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmamış, kartımdan otomatik ve iznim dışında çekim gerçekleştirilmiştir.
Aboneliğimi iptal ettirmek ve haksız tahsil edilen tutarların iadesini talep etmek için hem telefonla canlı olarak hem de WhatsApp hattı üzerinden firma ile görüştüm. Buna rağmen aboneliği iptal etmediklerini, herhangi bir şekilde ücret iadesi yapmayacaklarını ve hizmeti kullanmak zorunda olduğumu ifade ederek mağduriyetimi çözmediler.
İlgili abonelik işlemlerim [email protected] adresine kayıtlıdır. Onaysız yapılan fiyat artışının düzeltilmesini, kredi kartımdan çekilen 499 TL’lik ödemelerin iadesini ve aboneliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız / İş Ortağımız Erdinç C., Tavsiyem.com olarak; tarafımıza iletmiş olduğunuz bildirim kayıt altına alınmış olup, konunun detayları Müşteri İlişkileri ve Kalite Yönetimi birimlerimizce titizlikle incelenmektedir. Markamız, kullanıcı güvenliğini ve hizmet kalitesini en üst seviyede tutmayı ilke edinmiş kurumsal bir yapıdır. Sürece dair gerekli kontroller sağlanarak, en kısa sürede tarafınıza çözüm odaklı bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü talep, soru ve öneriniz için bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Tavsiyem.com Müşteri Hizmetleri
İşte bende tamda bu bahsettiğiniz sözüm ona ; Markamız, kullanıcı güvenliğini ve hizmet kalitesini en üst seviyede tutmayı ilke edinmiş kurumsal bir yapıdır. Lafınıza inanarak dün müşteri hizmetlerinize durumu aktardım ancak onlar kayıtsız kaldıkları gibi şikayet etmek zorunda kalacağım diye belirtmemi bile ciddiye almadılar. Dolayısıyla bu konunun buraya taşınmasında zaten sizin " sözüm ona "kurumsal yapınız" yol açmış durumda bilginiz olsun. Umarım bu yazdıklarınızın arkasında durabilecek bir tutum sergilersiniz "tavsiyemiz" firması olarak.
