Tavada Tavuk’un Rize Şimal AVM şubesinde her zaman yediğim Eko Köri ve Eko Köri Lady menüleri, menüde fiyat listesi açık ve satışta bulunuyor. Dün Rize’de bu menüyü sorunsuz bir şekilde yedim. Ancak bugün, şu an bulunduğum Trabzon Forum AVM şubesinde aynı eko ürünlerin menüde fiyatlandırmasının kapatıldığını ve satışta olmadığını söylüyorlar.
Garsona Rize’de yediğimi, kapıda da Tavada Tavuk yazdığını, aynı marka olduğunu belirttiğim halde Trabzon şubesinde “yok efendim, farklıymış” gibi net olmayan bir cevap dışında hiçbir açıklama alamadım. Ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapılıyor, ne de neden bazı şubelerde satılan bir menünün burada kaldırıldığı açıkça ifade ediliyor.
Benim için Eko tava menü boyutu ve içeriğiyle gayet ideal olduğu için özellikle onu tercih ediyorum; beğenmesem zaten tekrar gelip sormazdım. Rize’de menüde açıkça bulunan Eko tava ürünlerinin Trabzon Forum AVM şubesinde menüden kaldırılmış ya da fiyatları kapatılmış olması ve bu konuda şeffaf bir bilgi verilmemesini, saçma ve müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum.
Tüm şubelerde aynı menülerin ve özellikle Eko tava seçeneklerinin sunulmasını, menü‑fiyat bilgilerinin gizlenmeden, net ve şeffaf şekilde gösterilmesini, Trabzon Forum AVM şubesinde de bu konuda düzenleme yapılarak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Yorumlar