Beklentimizin Tam Tersi: Hijyen Ve Servis Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı

18.09.2025 tarihinde saat 20.45’te İzmir Alsancak Tavacı Recep şubenizde, 5 doktor (2 kadın, 3 erkek) olarak mesai sonrası büyük bir hevesle geldik. İstanbul’daki şubeniz çok övüldüğü için tercih ettik fakat beklentimizin tam tersi bir deneyim yaşadık.

Rezervasyonumuz “E*** B******” adına 19.00’a yapılmıştı. Oturduğumuz sandalyeler ve masa toz içindeydi; tabaklarda da silinmemiş toz vardı. Tabakların değiştirilmesini rica ettiğimizde isteksiz ve kaba bir şekilde değiştirildi, masa örtüsü de yine tozluydu. Gelen salatalar masaya adeta atılarak bırakıldı. Yemekler lezzetliydi ancak servis kalitesi çok düşüktü. Tatlı için getirilen çatal doğrudan tozlu masaya bırakıldı, biz kendimiz silerek kullanmak zorunda kaldık.

Yemek sonrası Türk kahvesi istedik, 10 dakika boyunca gelmedi. Daha fazla beklememek için çay istedik, çay geldi ama kahve yine gelmedi. 20 dakika sonra tekrar hatırlattığımızda, garsonlardan biri isteksizce “yoğunum” diyerek ilgilenmedi. Hesabı istediğimizde, tek çekim talep ettiğim halde kasada bölerek ödememiz gerektiği söylendi. Genç olduğumuz için ciddiye alınmadığımızı hissettik ve bu yaklaşım bizi oldukça üzdü. Bahşiş vermek istemediğimizi belirttik, arkamızdan “tip bile vermediler” şeklinde konuşulduğunu da duyduk.

Ödememizi kart ile 7.895 TL olarak gerçekleştirdik. Şikayetimizi iletecek bir muhatap bulamadık, sitenizden de mesaj göndermeye çalıştım ancak iletilemedi.

Tüm bu yaşadıklarımızın ardından, mağduriyetimizin giderilmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Doktor olarak her hastama özen gösterirken, böyle bir mekanda en azından saygı ve hijyen beklemek hakkımız. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.