to read complaints and reviews, or file yours. 
21.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 12:30’da Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Londra Stansted VF1989 AJet uçuşum öncesinde TAV Güvenlik personeliyle çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Güvenlik kontrolü sırasında görevli personelin davranışları son derece saldırgan ve tahrik ediciydi.
Kontrol esnasında eşyalarıma zarar verildi ve bir yolcuya gösterilmesi gereken temel nezaket kesinlikle gösterilmedi. Davranış biçimleri, sanki özellikle olay çıkarma ve ortamda huzursuzluk yaratma amacı taşıyormuş gibi hissettirdi. Bu yaklaşım hem seyahat konforumu hem de psikolojik olarak güven duygumu ciddi şekilde zedeledi.
TAV Güvenlik’ten, bu olayda sorumlu personel hakkında derhal kapsamlı bir soruşturma ve inceleme yapılmasını, bana yaşatılan bu olumsuz deneyim için resmi bir özür talep edildiğini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli disiplin ve eğitim süreçlerinin işletilmesini bekliyorum.
Aralık ayının sonunda, akşam saat 17.00 civarında İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nın kara tarafındaki ilk güvenlik noktasında Tav Güvenlik personeliyle sorun yaşadım. Kurum formamın bir parçası olan ceketimi normal bir ceket gibi çıkarmam istendi; uyarıma rağmen bunun üniformamın parçası olduğunu a...
10.11.2025 tarihinde saat 05:20’de Samsun Havalimanı Dış Hatlar Gidiş bölümünde, annem Z*** E*** ile birlikte Frankfurt’a uçuş öncesi güvenlik kontrolünden geçerken TAV Güvenlik görevlilerinin son derece uygunsuz ve küçümseyici davranışlarına maruz kaldık. Annem kalp hastası olduğu ve yapay kalp kap...
Merhaba, British Havayolları’nın 26 Mayıs saat 19:50 İstanbul-Londra uçağına girişlerdeki özel güvenlik şirketi Gözen şirketi çalışanlarından E**** adındaki personel, Finlandiya Pasaportumu gösterdiğim halde benden oturum izni istemiştir ve kendisine benim buna ihtiyacım olmadığını çünkü AB vatand...
TAV Güvenlik bünyesinde Oasis AVM’de görev yapan M******* M*** T*** isimli personel tarafından yaklaşık bir yıldır sosyal medya ve mobil hat üzerinden rahatsız ediliyorum. Instagram, WhatsApp ve TikTok gibi platformlarda bana mesajlar atmakta, tehdit ve hakaretlerde bulunmakta, ayrıca kişisel verile...
24.07.2024 Tarihindeki 09:55 İstanbul-MAN TK1991 uçuş için D5 Gate'ine gelmiştim. Uçağa alınmadan önce Gözen Security'nin bana yaşattıkları yapacağım uçuşu mahvetti. O günkü saat 09-10 saatleri arasındaki kamera kayıtlarının incelenmesini istiyorum. Gereksiz yere bekletildim. Sırf gözen personelinin...
Yorumlar