to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Havalimanı'nda Tav Güvenlik Personelinin Saygısız ve Keyfi Tutumu
Aralık ayının sonunda, akşam saat 17.00 civarında İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nın kara tarafındaki ilk güvenlik noktasında Tav Güvenlik personeliyle sorun yaşadım. Kurum formamın bir parçası olan ceketimi normal bir ceket gibi çıkarmam istendi; uyarıma rağmen bunun üniformamın parçası olduğunu anlatmama aldırış edilmedi. Görevli güvenlik personeli bu süreçte son derece üslupsuz bir tavırla, senli benli ve ukalaca bir şekilde konuşarak saygısızlık etti.
Olay sırasında orada bulunan polislere de durumu ilettim ve güvenliğin sinyal verdiği halde bazı kişilerin aranmadığını, ceketleriyle birlikte geçiş yaptığını da belirttim. Ayrıca güvenlikte görev yapan bazı personele arama yapılmadığını, bu durumun güvenlik açısından ciddi bir zafiyet oluşturduğunu ifade ettim. Eğer bu bir güvenlik prosedürü ise, herkese eşit ve istisnasız uygulanması gerektiğini, personelin keyfi ve saygısız tutumunun kabul edilemeyeceğini özellikle vurguladım.
İlgili güvenlik personeli hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve Tav Güvenlik personeline özellikle üslup, iletişim ve prosedürlerin herkese eşit ve eksiksiz uygulanması konularında eğitim verilmesini talep ediyorum.
