
tats
Gündemdeki Şikayetler
Tats Uygulamasında Şifre Sıfırlama Sorunu

Tonguç Akademi’ye ait Tats uygulamasında bugün hesabıma giriş yapmak isterken şifremi unuttuğum için şifre sıfırlama işlemini denedim ancak başarılı olamadım. Uygulama üzerinden hesabıma kayıtlı e‑posta adresime şifre sıfırlama bağlantısı göndermeye çalıştığımda sistem hata veriyor ve e‑postama herh...
Aktivasyon Kodu Geçersiz Diyor, Destekten Cevap Gelmiyor

Tats uygulamasını iPad cihazımda kullanmak için “0’dan Paragraf – R**** B*******” adlı kitabımın arkasındaki aktivasyon kodunu defalarca kez girdim ancak uygulama bu kodu sürekli “geçersiz” olarak reddediyor ve aktivasyon işlemi tamamlanmıyor. Durumu e‑posta yoluyla iletmeme rağmen tarafıma herhan...
Doğru E-posta Kabul Edilmiyor Ve Giriş Yapılamıyor

Tats uygulamasına giriş yaparken sürekli olarak e‑posta ve şifre istenmesinden ve sistemin e‑posta adresimi kabul etmemesinden şikayetçiyim. Doğru ve geçerli bir e‑posta adresi yazmama rağmen uygulama “lütfen doğru yazın” uyarısı veriyor ve giriş yapamıyorum. Bu sorun her denediğimde aynı şekilde de...
Tats Uygulamasına Girişte E‑posta Ve Şifre Hatası

Tonguç 6. Sınıf için tüm dersleri satın almama rağmen Tats uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “Bu e‑...
Karekodla Video Çözümlerine Erişemiyorum, Uygulama Çalışmıyor

Yüksek Başarı Yayınları’na ait Matematik Dinamo Plus soru bankasını özellikle yanlış yaptığımız soruları video çözümlerinden izleyebilmek için aldık. Kitaptaki karekodları okuttuğumuzda bizi uygulamaya yönlendiriyor ve “Tats uygulamasını yükleyin” uyarısı çıkıyor. Uygulamayı telefonumuza yüklememize...
Aktivasyon Kodu Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
Tonguç Akademi’nin Partikül Matematik Ters Düz kitabını yaklaşık bir hafta önce bir kitabevinden satın aldım. Kitabın içinde yer alan ve Tats uygulama...
Yanlışlıkla Alınan Dijital Kitabın İptali Ve Ücret İadesi Talebimizde Destek Alamıyoruz

Tonguç Akademi üzerinden az önce 335 54 28 numaralı sipariş ile Tats dijital kitap satın aldık. Ürünün dijital bir içerik olduğunu sipariş aşamasında fark etmedik, gözümüzden kaçtı. Fiziksel bir ürün gibi düşündüğümüz için şimdi bu dijital siparişi iptal etmek istiyoruz. Ödemeyi kredi kartı ile ger...
İlk Adım Yayınları Çözüm Hataları Ve Çelişkiler!

İlkadım Yayınları’na ait “Matematiği İlk Adım – Sıfırdan Başla” kitabıyla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Uzun süredir elimde olan bu kitabı son 1–2 aydır aktif olarak çözmeye ve çözümlerini takip etmeye başladım. Çözümleri Tats ve Doğru Kaynak üzerinden izlerken, soruların önemli b...
Tonguç Akademi Dinamo 8 Video Çözümlerine Erişim Sorunu Yaşanıyor

Tonguç Akademi’nin Dinamo 8. Sınıf Matematik kitabı için sunulan Tats video çözümlerine hiçbir şekilde erişemiyorum. Videolar ya hiç görünmüyor ya da açılmıyor. Karekod okutarak, siteye girerek ve uygulama üzerinden olmak üzere tüm yöntemleri denememe rağmen video çözümler bir türlü sorunsuz şekild...
Tats Uygulamasına Kayıt Olamıyorum

15.11.2025 tarihinde Samsung A7 Lite cihazımdan Tats uygulamasına kayıt olmaya çalıştım. Hem kendi e-posta adresimi hem de annemin ve babamın e-posta adreslerini defalarca (10-12 kez) denememe rağmen, her seferinde “lütfen geçerli bir e-posta yazınız” şeklinde hata mesajı alıyorum. Farklı e-posta ad...
Şifre Sıfırlama E-postası Ulaşmıyor, Hesabıma Giremiyorum
Tonguç Akademi Tats uygulamasında daha önce açtığım hesabıma giriş yapmak istiyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” seçeneğini kullandım ve ...
Sipariş Sonrası Kargo Takip Bilgisi Paylaşılmadı, Bilgiye Ulaşamıyorum

29 Ekim 2025 tarihinde Tats yayınevinden 7. Sınıf sayısal zoru bankası, 7. Sınıf sözel zoru bankası, 7. Sınıf 0'dan 7'ye sözel ve 7. Sınıf 0'dan 7'ye sayısal kitaplarını sipariş ettim. Ödememi PTT kart ile toplam 438 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişimi verdikten sonra bana herhangi bir sipar...
Satın Aldığım Dijital İçeriğe Erişim Sorunu

Tonguç Akademi’den 120 TL ödeyerek dijital üyelik satın aldım ve 8. sınıf yazılı denemelerini hem 1. dönem hem de 2. dönem olarak aldım. Ancak, Tats platformunda 2. dönem dijital kitabı 'göster' seçeneğiyle erişilebilirken, 1. dönem için bu seçenek görünmüyor ve erişim sağlayamıyorum. Sipariş numara...
Satın Alınan Soru Bankasının Aktivasyon Kodu Ve Cevap Anahtarı Sorunu Çözülemiyor
Tonguç Akademi’nin “Rehber Matematik Sıfırdan Matematik Serisi” soru bankasını Trendyol üzerinden (#10557327570 sipariş numarası) satın aldım. Kitapla birlikte verilen dijital aktivasyon kodunu bugün kullanmaya çalıştım, ancak kodu girdiğimde ekran siyah kalıyor ve hiçbir işlem gerçekleşmiyor. Farkl...
Satın Aldığım Kitaplar Hesabıma Tanımlanmadı Ve Geri Dönüş Alamadım
24.09.2025 tarihinde saat 20:39'da Tats Dijital Uygulaması üzerinden 3297847 numaralı siparişimle, toplam 387,30 TL ödeyerek 6. Sınıf Dinamo Matematik, 6. Sınıf Dinamo Türkçe, 6. Sınıf Tüm Dersler Soru Bankası ve 6'dan 7'ye Hazırlık Kitabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve fatura tarafı...
Satın Aldığım Dijital Kitabın Aktivasyon Kodu Gönderilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
14 Eylül'de Tats uygulaması üzerinden Tonguç Akademi'ye ait dijital kitap satın aldım (sipariş no: 3283502). Satın alma işlemi sonrası ürünüm sistemde...
Rüştü Hoca Hiçbir Şekilde Videolara Erişim Sağlanamıyor

Rüştü Hoca’nın “14 Haftada LGS Paragraf ve Anlam Bilgisi” kitabını Trendyol üzerinden 11 Eylül 2025 civarında satın aldım. Kitabı kızımla birlikte bugün inceleme fırsatı bulduk ve kitapta her yerde çözümlü videolara ulaşılabileceği belirtiliyor. Ancak, kitapta yer alan QR kodu okuttuğumuzda “Tats” i...
Satın Aldığım Kitabın Video Çözümlerine Ve Uygulamaya Erişim Sorunu
Tonguç Akademi Tats İos Uygulamasında Video İzlemeye Rağmen Puanlar Yüklenmiyor
Tonguç Akademi'nin Tats iOS uygulamasında, video izlediğimde puan verileceği belirtilmesine rağmen hiçbir şekilde puan yüklenmiyor. Bu sorunla bugün sabah karşılaştım ve hâlâ devam ediyor. Ücretli üyelik kapsamında uygulamayı kullanıyorum ve her izlediğim videoda aynı problemle karşılaşıyorum. Henüz...







Son Şikayetler