Çerezya A101bayat Ürününü İade Almıyor
Tatlımar isimli firmanın teleferik şubesinden tuzsuz fıstık içi satın aldım. Reyonda fiyat 109 TL idi. Kasada ise 114 TL olduğunu fark ettim.
Bana 109 TL'den vermeniz gerekiyor dedim. Görevli, 'Veremeyiz, ürünü iade alabilirim.' dedi. Kapıda yazan öneri-şikayet numarasını aradım, fakat kimse bakmadı.
Ben fark ettim. Bir üründe fark ettim, diğer ürünlerde de benzer durumlar olabilir.
Tadım yer fıstığı aldık. Bu ürünü paketleyip satmışlar. Verdiğim paranın karşılığını alamadım. Müşteri hizmetleri hiç ilgilenmiyor. Ülkede denetimsizlik olduğu için istedikleri gibi hareket ediyorlar. Tadım markasından memnun kalmadım.
Marketten bir paket fındık ve bir paket tuzlu fıstık aldım. Tuzlu fıstığı açarken içinden pis bir koku geldi. Paketin içini tamamen boşaltıp kontrol ettiğimde içinden böcek çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım ancak dönüş yapan olmadı. Bu, Tadım gibi bir firmaya hiç yakışmadı.
A101 den 35 liraya aldığım Çerezya tuzlu fıstık (200 gr) resmen bayattı. Ürünün tarihi geçmemişti fakat yediğimde resmen o bayatlığı hissettim. Üstüne üstlük gıda zehirlenmesi yaşadım. Bir daha bu markadan fıstık, hatta ve hatta kuru yemiş alırsam zehirlenmeyi hak etmiş olurum o kadar ciddiyim.
Marketten Tadım kuruyemiş ürünlerinden kavrulmuş kabuklu yer fıstığı almıştım. Bir hafta sonra yemek için açtığımda, fotoğraflarda da görüleceği üzere, kurtçuklanmıştı. 17.09.24 tarihinde paket üzerindeki 0850 201 19 71 numaralı müşteri hizmetlerini 4 kez aradığım halde başka müşterileri ile görüşüy...
Yorumlar