to read complaints and reviews, or file yours. 
11.05.2026 tarihinde saat 19:48 sularında Bursa Teleferik şubesindeki Tatlımar’dan kampanyalı olarak 1 kilo baklava satın aldım ve World kartımla 604,31 TL ödeme yaptım. Kampanya görsellerinde “1 kilo baklava alana Maraş dondurması bedava” ifadesi yer alıyor ve kullanılan dondurma görseli oldukça büyük gösteriliyordu. Bu sunuma güvenerek alışveriş yaptım.
Ancak kasada işlemim tamamlandıktan sonra tarafıma verilen dondurma oldukça küçük boyuttaydı. Evet, kampanya görselinde 250 gram ibaresi bulunuyor, fakat kullanılan büyük dondurma görseli tüketicide çok daha büyük bir ürün verileceği algısını oluşturuyor. Reklamdaki sunum ile teslim edilen ürün arasında ciddi bir görsel algı farkı olduğunu, bunun da tüketiciyi yanıltıcı nitelikte olduğunu düşünüyorum.
Kampanya hazırlanırken kullanılan görsellerin, ürünün gerçek boyutunu dürüst şekilde yansıtacak biçimde düzenlenmesini ve bu konuda daha hassas davranılmasını rica ediyorum. Tüketicilerin görsellere güvenerek alışveriş yaptığının unutulmamasını ve benzer bir algı yanıltmasına yol açmayacak şekilde kampanya görsellerinin revize edilmesini bekliyorum.
Bugün Bursa Osmangazi Hürriyet Mahallesi’indeki Tatlımar Hürriyet şubesinden 1 kg Cevizli baklava almak istedim. Ürünü tarttırırken kutunun darasının düşülmesini rica ettiğimde, çalışan “Bizde dara alma yok” diyerek talebimi reddetti. Kendilerine yasal olarak kutu darasının düşülmesi gerektiğini, ku...
02.02.2026 tarihinde saat 19.27 sularında Bursa Akpınar Tatlımar şubesinden, doğum günü için 519,90 TL ödeyerek yaş pasta satın aldım. Özellikle taze olup olmadığını sordum ve taze olduğu söylenince içim rahat bir şekilde pastayı aldım. Eve geldiğimizde pastayı kestiğimizde yoğun bir ekşilik fark e...
19.03.2026 tarihinde saat 19:01 civarında İstanbul Bayrampaşa’daki Musluoğlu Baklava şubesinden fıstıklı baklava satın aldım. Ürünü yerken ağza gelen tuhaf bir koku ve tad bozukluğu fark ettim, baklavanın lezzetinden ve tazeliğinden hiç memnun kalmadım. Bu ürün için 610,98 TL ödeme yaptım. Durumu f...
7 Şubat 2026 saat 22.50 civarında Dalyan Muhallebicisi Çağlayan şubesinden paket servisle 2 sütlaç ve 2 kazandibi sipariş verdik. Toplam 670 TL ödeme yaptık ancak teslimatta sadece 1 sütlaç ve 1 kazandibi gönderildi, yani 4 tatlı parası alınıp 2 tatlı gönderilmiş oldu. Hem sipariş öncesinde kampany...
31 Mart 2026 Salı akşamı saat 21.00 civarında Diyarbakır Kayapınar’daki Hacı Seyid Pastaneleri Tekel şubesinden kilosu 750 TL olarak gördüğüm kuru baklavadan 1 kilo istedim. Ürünü hazırlayan kişi bilerek fazla koydu, ardından “biraz fazla gelmiş olur mu” tarzı bir ifade kullandı. Özellikle 1 kilo ol...
Yorumlar