Tatlımar Bursa Teleferik Şubesinde Yanıltıcı Reklam Ücretsiz Dondurma Boyutu Beklentiyi Karşılamıyor

11.05.2026 tarihinde saat 19:48 sularında Bursa Teleferik şubesindeki Tatlımar’dan kampanyalı olarak 1 kilo baklava satın aldım ve World kartımla 604,31 TL ödeme yaptım. Kampanya görsellerinde “1 kilo baklava alana Maraş dondurması bedava” ifadesi yer alıyor ve kullanılan dondurma görseli oldukça büyük gösteriliyordu. Bu sunuma güvenerek alışveriş yaptım.

Ancak kasada işlemim tamamlandıktan sonra tarafıma verilen dondurma oldukça küçük boyuttaydı. Evet, kampanya görselinde 250 gram ibaresi bulunuyor, fakat kullanılan büyük dondurma görseli tüketicide çok daha büyük bir ürün verileceği algısını oluşturuyor. Reklamdaki sunum ile teslim edilen ürün arasında ciddi bir görsel algı farkı olduğunu, bunun da tüketiciyi yanıltıcı nitelikte olduğunu düşünüyorum.

Kampanya hazırlanırken kullanılan görsellerin, ürünün gerçek boyutunu dürüst şekilde yansıtacak biçimde düzenlenmesini ve bu konuda daha hassas davranılmasını rica ediyorum. Tüketicilerin görsellere güvenerek alışveriş yaptığının unutulmamasını ve benzer bir algı yanıltmasına yol açmayacak şekilde kampanya görsellerinin revize edilmesini bekliyorum.