to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen Fiyat Ve Sınırsız Çay Yerine Ek Ücret Ve Tutarsız Hizmetle Karşılaştık
29.11.2025 tarihinde saat 10:00–12:00 arasında ailemle birlikte Kahramanmaraş Binevler Tatlıpark’a serpme kahvaltı için gittik. Öncesinde telefonla görüştüğümüzde kişi başı 1500 TL ödeyeceğimiz ve ekstra bir ücret alınmayacağı, ayrıca sınırsız çay olduğu özellikle söylendi. Ancak ödeme kısmına geldiğimizde bizden 1710 TL tahsil edildi ve bunun ilave servis ücreti olduğu belirtildi.
Buna ek olarak sınırsız olması gereken çay için, bir çaydanlık servis sonrasında yeniden ücret talep edildi. Yani hem öncesinde belirtilenden daha yüksek bir ücret alındı hem de sınırsız denilen çay için ekstra ücret istenerek verilen sözler tutulmadı. Ödemeyi kartla yaptım ve elimde bu işleme dair fiş bulunmaktadır.
Bu yaşadıklarımdan dolayı işletmeye olan güvenim tamamen sarsıldı. Herhangi bir maddi talebim yok, sadece diğer müşterilerin bu fiyat ve sözde “sınırsız” hizmet konusundaki tutarsızlıkları bilmesini ve bu işletmenin bir müşteri daha kaybettiğini, artık ne kendim gideceğimi ne de yakınlarıma tavsiye etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.
