Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tatlı Medya Reklam Ajansı Kendimi Tehdit Ediliyormuş Gibi Hissettiğim Baskıcı Bir Üslup Kullanıldı

Denizli’de faaliyet gösteren Tatlı Medya Reklam Ajansı ile yaklaşık 1 yıldır sosyal medya sayfam üzerinden sorun yaşamaktayım. Firma, kendi memnuniyet yorumlarını sanki müşteriler yazmış gibi göstererek insanları yanılttığını düşündüğüm bir şekilde tanıtım yapıyor ve benimle de bu süreçte adeta zorla çalışmaya zorlar gibi davrandı.

Herhangi bir yazılı sözleşme veya onayladığım bir teklif olmamasına rağmen, sosyal medya sayfam için benden 3.500 TL tutarında fatura kesildi ve daha sonra bu tutar için icra takibi başlatıldı. Çalışmaktan vazgeçmek istediğimde de, faturayı öne sürerek ödeme baskısı yaptılar.

Süreç boyunca reklam çalışmasının doğru ilerlemediğini, beklediğim gibi yönetilmediğini defalarca iletmeme rağmen, ben firmayı aradığımda telefonlar çoğu zaman açılmadı, ulaştığımda ise sürekli personelin sorunları olduğu, bu nedenle ilgilenemedikleri gibi bahanelerle karşılaştım. Buna karşın firma, düzenli olarak yalnızca para talebi için aramalar yaptı ve bu aramalarda zaman zaman kendimi tehdit ediliyormuş gibi hissettiğim baskıcı bir üslup kullanıldı.

Firmanın, memnuniyet yorumlarını kendi yazmış gibi göstermesi, reklam hizmetini düzgün sunmaması, buna rağmen sözleşmesiz şekilde fatura kesip 3.500 TL’lik tutarı icraya vermesi ve telefonla rahatsız edici, baskıcı aramalar yapması nedeniyle mağdur durumdayım. Bu nedenle icra işleminin durdurulmasını, haksız borç kaydımın silinmesini ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse konuyu savcılığa da taşıyacağımı ve bu işin peşini bırakmayacağımı belirtmek istiyorum.

Yorumlar

Tatlı Media Reklam Ajansı olarak Türkiye genelinde 1000'den fazla firma ve markaya dijital pazarlama ve sosyal medya hizmeti sunmaktayız. Bu paylaşımda yer alan iddiaların gerçeği yansıtmadığını önemle belirtmek isteriz. İlgili kişi, tarafına sunulan hizmete ilişkin ödeme yükümlülüğünü yerine getirmediğinden, alacak yasal yollara başvurularak tahsil edilmiştir. Sürece ilişkin tüm belge ve kayıtlar hukuki dosyada mevcuttur. Firmamıza ulaşılamadığı veya baskı ve tehdit içerikli iletişim kurulduğu yönündeki iddialar tamamen asılsızdır. Binlerce müşterimize düzenli destek sağlayan profesyonel ekibimizle hizmet vermekteyiz ve iletişim kayıtlarımız mevcuttur. Ayrıca firmamızın ticari itibarını zedeleyen, gerçeğe aykırı bu paylaşım hakkında gerekli hukuki süreç başlatılmış olup dava devam etmektedir. Yasal süreç sonuçlandığında gerekli işlemler ilgili platformlar nezdinde de sürdürülecektir.

Benzer Şikayetler

Hiçbir Hizmet Almadan Yüksek Tutarda Ödeme Yapmak Zorunda Kaldım

16.695

Geçen yıl, 3 yaşındaki kızım için Instagram’da gördüğüm bir reklam aracılığıyla Alia Ajans Organizasyon Reklam Prodüksiy...

2 Destek2 Yorum

Medya Partner İzinsiz 7.500 TL Talebi Ve Ses Kaydı İddiası

751

Yaklaşık bir hafta önce, medya partner isimli firma tarafından yabancı numaralardan aranmaya başladım. Kendileriyle daha...