to read complaints and reviews, or file yours.Özel Pasta Siparişimde Dikkatsizlik Ve Çözüm Eksikliği
27 Eylül’de Yuvacık şubesinden özel model bir yaş pasta siparişi verdim. Gönderdiğim modele birebir benzemesini elbette beklemiyordum fakat teslim edilen pastada ciddi bir dikkatsizlik vardı. Pastanın üzerinde şeker hamurundan yapılmış, oturan bir figür ve yanında bir yazı olması gerekiyordu. Ancak yazı, figürün yanına değil arkasına yerleştirilmişti. Bu nedenle pastaya karşıdan bakıldığında yazının hiçbir kısmı görünmüyordu.
Bu pasta için 3000 TL ödedim ve teslim sırasında yaşadığım memnuniyetsizliği şube çalışanlarına ilettim. Ancak ne bir telafi girişimi ne de özürle karşılaştım. Bu, ilk kez özel pasta siparişi verdiğim bir deneyimdi ve sonuç tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu.
Modelin aynısı yapılmasa bile, en azından pastanın üzerindeki yazının görünür şekilde yerleştirilmesi gerekirdi. Bu kadar temel bir detaya dikkat edilmemesi ve hiçbir şekilde çözüm sunulmaması nedeniyle Tatlan Pastanesi’nden şikayetçiyim.
