to read complaints and reviews, or file yours.Tatilox Yumurtalık Bungalov Mağduriyeti
Tatilox firmasından Adana Yumurtalık'ta bungalov ev rezervasyonu yaptırdık fakat tesise gittiğimizde konum ve çevre temizliği, ev hijyeni olarak beğenmedik. İptal talebinde bulunduk, site üzerinde verilen kaporanın yarısını iade etmelerini yazdıkları halde iade işleminin olmayacağını ve tesiste konaklamasak dahi 2 günlük ücreti talep ettiler. Tesis sahibi Tatilox'a, Tatilox işletme sahibine topu atarak mağduriyet oluşturdular. Kesinlikle ne siteyi ne işletmeyi önermiyorum.
Sayın Ayşenur Hanım, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için içtenlikle özür dileriz. Misafir memnuniyetine büyük önem veren bir seyahat acentesi olarak, sizinle bu durumu paylaştığınız için teşekkür ederiz. Adana Yumurtalık'taki bungalov ev rezervasyonunuzla ilgili yaşadığınız sorunları dikkate alıyoruz. İptal taleplerinin, tesisin iptal politikaları doğrultusunda değerlendirildiğini belirtmek isteriz. Rezervasyon sırasında paylaşılan iptal koşulları, tesisin yetkileri dahilinde düzenlenmiştir ve tesise yalnızca 1 geceyi iptal etmek istediğinizi belirtmeniz durumundan hem acentemizden hem tesisten bu şekilde bir dönüt gelmiştir. Amacımız, her misafirimizin tatil deneyimini en iyi şekilde yaşamasını sağlamaktır. Sizin geri bildiriminiz, bizler için oldukça değerlidir. Geri bildiriminizi ilettik ve bu konuyu takip edeceğiz. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu varsa lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Sizi tekrar misafir etmek ve daha iyi bir deneyim yaşatmak sizlerin memnuniyetini yeniden kazanmak isteriz. Saygılarımızla, Tatilox Ekibi Firuze Irk Halkla İlişkiler Departmanı
İademi istiyorum
