to read complaints and reviews, or file yours.Tatilflix Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyet
Tatilflix turizm firmasından mağdur olduk. 2023 Nisan ayında erken rezervasyon ile 24-30 Ocak 2024 tarihleri arasında 5 kişi için 4.000 Euro karşılığında Bali turu satın aldık. Aynı şekilde, 9 yetişkin ve 2 çocuk olmak üzere toplam 11 kişi için 22-24 Aralık 2023 tarihlerinde Kıbrıs'ta Vuni Palace Otel'de 2 gece 3 gün yarım pansiyon konaklama, gidiş-dönüş uçak bileti ve transferler dahil olmak üzere tur satın aldık. Tatilflix sitesinden satın almanın pişmanlığını yaşıyoruz. Kıbrıs'a gitme zamanımız yaklaştığında, firma gidiş uçak biletlerimizi aldı ancak otel konaklaması ve dönüş uçak biletlerimizi 'sistemsel arıza' bahanesiyle temin etmedi. Firma, sorumluluklarını yerine getirmedi ve bizi sürekli oyalayarak, ödemelerimizin iadesini yapmadı. Bize 80.000 TL ve 40.000 TL olarak iki aşamada iade yapacaklarını söylediler ancak belirtilen tarih geçmesine rağmen ödememiz hesabımıza yatırılmadı.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle talep ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz incelemeye alınmış bulunmaktadır. Konuyla alakalı en kısa süre içerisinde tarafınıza müşteri hizmetleri departmanımız tarafından bilgilendirme yapılacaktır. Tüm diğer taleplerinizi dilediğiniz zaman bildirebilirsiniz. Destek Ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. Saygılarımızla, Tatilflix Müşteri Hizmetleri
7 gün geçmesine rağmen Mail ve telefon ile herhangi bir geri dönüş yapılmadı, halen hesabımıza iade yansıtılmadı, oyalama taktiği ile paramızı kullanıyorlar, bu firmanın sorumsuzluğu devam etmektedir. Sorunlarımız çözüme ulaşamadığı ve başka insanların mağduriyet yaşamamaları için tatilflix turizm firmasını şikayet ettik.
Merhaba hanımefendi şikayetiniz bir sonuca ulaştı mı acaba