tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.9
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Tatil.com ile ilgili bir şikayetin mi var?

Tatil.com İade

4.062 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
58
1 hafta önce

Tatil.com Mahkeme Sonucu İade Hakkımı Tarafıma Yatırmıyor.

2020 yılı rezervasyonumuzu Covid salgını nedeniyle iptal etmiş ve ücret iademizi alacağımızı belirtmiştim. Sigorta iptal paketimiz olduğundan dolayı sürecin kısa zamanda sonuçlanacağını düşünsemde herhangi bir sonuca ulaşamadım. Sürecin uzaması sonucu Tüketici Hakem Heyeti'ne Başvuru yaptım ve iadey...

profile
49
1 hafta önce

Tatil.com Ücret İadesi Yapılmadı

25 Haziran 2021'e 15 Nisan 2021'de t. C.-39**618 erken rezervasyon Yaptırdım ve ücretin bir kısmını ödedim daha sonra rezerve tarihine 1 ay kala otelin açılış tarihi temmuz olduğu söylendi rezervasyon iptal edildi ücret iadesi yapılacağı söylendi ve 1 buçuk yildir muhatap bulamadım iademi yapmadılar...

profile
Sedat sonuçtan çok memnun
  • 2 hafta önce
Sedat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Necmiye sonuçtan çok memnun
Necmiye Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
686
3 hafta önce
profile
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Müşteri temsilcileri tarafından iletişime geçildi. İlginiz için teşekkür ederim.”

Tatil.com Dan İade Alamıyorum

Tatil.com üzerinden 22.05.2021 tarihinde rezervasyon yaptırdım. Rezervasyonumda ücretsiz iptal hakkı vardı. Tatil planım değiştiği için rezervasyonumu...

Tatil.com Dan İade Alamıyorum
Tatil.com Dan İade Alamıyorum
profile
23
4 hafta önce
profile
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“M***hanım ilginiz için çok teşekkür ederim sorunum çözüldü”

TT-79602137 Rezervasyon Numaralı Tatil.com Para İadesini Alamıyorum

Tatil.com sitesinden aldığım tatili iptal etmiştim sigorta olmasına rağmen parayı iade etmediler şu anda karşımda bir muhatap yok kapalı telefonla ula...

profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkür ediyorum”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
45
1 ay önce
profile
Töre'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Ücret iadesi için form gönderildi, doldurdum ücretin hesabıma aktarılmasını bekliyorum. Firmanın sorunumu çözmek için yapıcı davrandığını söyleyebilirim. Teşekkürler.”

Tatil.com Para İadesi Yapmıyor

Tatil.com neredeyse 1.5 yıl önce iptal ettiğim rezervasyonumun parasını hala yatırmadı. Telefonda en geç 70 iş günü demişleri 700 gün bekleyeceğiz gal...

Tatil.com Para İadesi Yapmıyor
Tatil.com Para İadesi Yapmıyor
profile
705
1 ay önce

Tatil.com Para İadesi Alamadım.

tatil.com dan rezervasyonumu iptal ettirdiğim halde 2 seneden fazla vakit geçmesine rağmen para iademi alamadım. Simdi CRM turizm diye bir firma almış tatil.com u geçmiş dönem borçlarından sorumlu değillermiş iki senedir ara ara aramama rağmen biz size döneceğiz dediler ve geri dönme zahmetinde bulu...

profile
Nurettin'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Ocak 16:33

“Merve Hanıma ve CRM Grup'a teşekkür ederim problemle hemen ilgilenip kupon olarak paramı tanımladılar.”

Nurettin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Aleyna'nın Teşekkür Mesajı
  • 05 Ocak 12:16

“Pelin hanıma teşekkür ederim”

Aleyna Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
216
04 Ocak
profile
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Teşekkür ediyorum”

Tatil.com Sitesinden Paramızı Alamadık

Özaltun otelcilik firmasının tatil.com sitesinden 29.11.2019 tarihinde Ankara çıkışlı Karadeniz turu satın aldık. 2020 yılı ağustos ayında ailecek tur...

profile
Bilge'nin Teşekkür Mesajı

“CRM ailesine çok teşekkür ederiz. Sorunumuz hızlı bir şekilde çözüldü.”

Bilge Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
592
28 Aralık 2022
profile
Bedriye'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Teşekkür ederim...”

Tatil.com Ücreti İade Etmedi

Tatil.com 1 seneye yakın ücret iadesi yapmadığı gibi Tüketici Hakem Heyeti'ne de herhangi bir cevap verilmedi. Karar lehime sonuçlandı 1 yıl sonra güy...

profile
18
20 Aralık 2022
profile
Muhammet'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler sorun çözüldü”

Tatil.com Ücret İadesi Ve Geri Dönüş Sorunu

3 hafta önce ücret iadesi için şikayette bulunmuştum (Tatil.com internet sitesinden 08/01/2020 tarihinde th - 70002498 rezervasyon ile Didim Clup Aege...

profile
Yelda'nın Teşekkür Mesajı

“Esra Hanım ' a çözüm sürecindeki yardımlarından dolayı teşekkürlerimi sunuyorum.”

Yelda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
88
16 Aralık 2022
profile
Enis'in Teşekkür Mesajı

“Merve Hanım ve İlkay Beye çok teşekkürler.”

Tatil.com Sistem Hatası Vermesi

Tatil.com üzerinden 13 Aralık Salı günü müşteri hizmetleri yetkilisi ile telefon üzerinden 100880382 numaralı rezervasyonumu 27.720 TL otel ücreti 600...

profile
108
14 Aralık 2022
profile
Furkan'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim.”

Tatil.com Para İadesi Yapmıyor

Tatil.com'dan 28.08.2021 'de tn-91217788 rezervasyon numarasıyla 4 taksit olarak toplam 3.800 TL tutarındaki rezervasyonumdan "ücretsiz iptal" ve "%10...

profile
Melisa'nın Teşekkür Mesajı
  • 23 Aralık 2022 23:28

“Sahipleri değişmiş çok sevindim çok güzel ilgilenip isteğimi karşıladılar.teşekkürler”

Melisa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Haktan'ın Teşekkür Mesajı

“İlgilendiğiniz için teşekkür ederim. Tüketici Mahkemesinde olan şikayetimi de ödeme sonrası geri alacağım.”

Haktan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Tatil.com, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %28
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Tatil.com, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %28
Marka Karnesini Gör