Tatil.com Pandemi İptali Sonrası 13.600 TL Ücret İadesi Alınamaması Ve Firma Kapanması

2020 yılında tatil.com üzerinden Balkan turu satın aldım ve bu tur için toplam 13.600 TL ödeme yaptım. Pandemi nedeniyle tur iptal edildi, ancak iptal sonrasında tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı.

Daha sonra firmanın kapandığını ve devredildiğini öğrendim, o tarihten bu yana ne tatil.com’a ne de devralan firmaya ulaşamıyorum. Telefon ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.

Ödenen 13.600 TL tutarındaki ücretimin, yaşanan pandemi iptali ve sonrasında firmanın kapanıp devredilmesine rağmen halen iade edilmemiş olmasından dolayı mağdur durumdayım. Ödemiş olduğum tutarın tamamının tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.