to read complaints and reviews, or file yours.Worldpuanım Geri Alındı, Hemen İadesi Gerekiyor
Tatilbudur acentesi üzerinden 16.07.2026 giriş, 19.07.2026 çıkış tarihli, 5285***72 numaralı rezervasyonumu yaptım. Bu rezervasyon sonrasında tarafıma 2.500 TL Worldpuan tanımlandı. Ancak bir süre sonra bu puanın “Tatilbudur worldpuan kampanyası geri alı” şeklinde hesabımdan geri çekildiğini gördüm.
Bu puanlar, Tatilbudur’un bir avantajı olarak tarafıma sunulduğu için özellikle bu acenteyi tercih ettim. Aksi halde başka platformlardan ya da doğrudan otelden rezervasyon yapma imkanım vardı. Kazandığım bir hakkın, sonradan “kampanya süresi” bahanesiyle geri alınmasını hem müşteri memnuniyeti açısından hem de hakkın gasp anlamında son derece yanlış buluyorum.
Benim beklentim, 2.500 TL Worldpuan’ın eksiksiz şekilde tekrar hesabıma iade edilmesi ve kazanılmış bir hak üzerinde sonradan anlamsız süre sınırları konularak müşterilerin mağdur edilmesine son verilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz, İlgili rezervasyonunuz web sitemiz üzerinden tarafınızca gerçekleştirilmiştir. Bu süreçte otel şartları, bulunduğu konum, otelin sunmuş olduğu tüm hizmetler gibi kampanya ve fiyatlandırma süreçleri tarafınızdan kontrol edilmiş ve satın alınmıştır. Web sitemizde kampanya katılım koşulları açıkça belirtildiği gibi şartlar gerçekleştirilmediği takdirde farklı bir aksiyon sağlanılamamaktadır. Gerekli bilgilendirmeler ilgili birimlerimizce sağlanılmış olup acente olarak herhangi bir hatalı işleyişimiz bulunmamaktadır. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
